Прошу руководство принять меры по отношению к сотруднику, так как она каждый раз не хочет принимать возврат, одобренный продавцом, ссылаясь на то что вечно с ним что-то не так, и за мои возвраты списывают деньги с нее, она платит за них! На каком основании? Мне что, средства теперь пункт выдачи возвращает, а не продавец? Или может это вопрос к руководителю, на каком основании Вы с сотрудника высчитываете за возвраты, ЕСЛИ ПО ПРАВИЛАМ ОЗОН ОНА НЕ ИМЕЕТ ПРАВА НЕ ПРИНЯТЬ ВОЗВРАТ? Считаю эту ситуацию просто вымогательством моих денег, потому что я посчитала себя должной сотруднику, так как она за меня заплатила получается. В данный пункт выдачи я больше ни ногой. Я Вам больше скажу, с таким сотрудником Вы потеряете весь трафик.
Интересно на каком основании специалист пункта выдачи товаров позволяет себе общаться с покупателями на ТЫ , будто я пришла к ней в гости. 2 раза забирала покупки и 2 раза мне тыкали и общались через чур развязно , как для работника OZON
Для уточнения мне 30 лет , не 15 и даже не 18 . Данный специалист работала сегодня 28.04.24
Прошу принять меры и научить своих работников правилам этикета и манерам !
Отличный пункт. Работает замечательнй оператор молодой человек. Расположен удобно около остановки, удобный график работы. Очень понравился запах, несмотря на то, что рядом располагается пекарня.
Пришла в офис 24.06.2023 ( суббота), не смогла получить свою покупку, так как не работает интернет. В воскресенье не смогла прийти, пошла в понедельник. Опа! Мне отвечают, что не смогут выдать мой товар ( оплаченый), так как не работает интернет. Тоесть офис не работает третий день и таким "расторопным " сотрудникам (во всех предыдущих отзывах об этом пишут) дела нет до этого.
Наконец-то рядом с домом открылся новый пункт выдачи OZON с удобным графиком работы. В самом пункте чисто, есть кабинки для примерки. Вежливый молодой человек выдал мой заказ. Все отлично👌
Отличный пункт выдачи))) отзыв куплен мармеладками))) а на самом деле очень хороший пункт выдачи, операторы вежливые, никогда не видела очереди, всё быстро и четко
Наконец-то открылся пункт выдачи прямо в моём доме. Чисто, светло! Вежливый молодой человек. Кормят конфетками и мармеладками 😁. Как я могу после этого не оставить отзыв))))