Ozon
49 reviews
September 16
На пвз сидит крайне неприятная особа , невоспитанная, не здоровается никогда, поведение постоянно надменное. Про то что прием машины идет до самого закрытия и мои товары постоянно становяться доступными для получения всегда в 8.40-50 вообще молчу, обыденность. Если что-то заказал то к дате получения плюсуй сразу день-два, а то бедняге тяжело 200 позиций пикнуть и положить на стеллаж на складе.
1
1
June 4
Ну злая, грустная, закатывающая глаза девушка выдающая заказы на этом ПВЗ, это уже местный мем. Такое редко увидишь сейчас, так что как в зоопарк на нее посмотреть сходить можно. Но все же вторая сотрудница там не лучше, пришла я забрать заказ, и в кое-то веки добавила в заказ пакет, но сотр ПВЗ сказал что в заказе нет пакета. Хотя я ей тут же показывают в своем приложении что вот позиции и вот пакет, а она упорно говорит что нет пакета в заказе. Разбираться она с этим не стала. Просто перешла к обслуживанию следующего клиента (02.06.2024).
3
November 1
Хороший сервис ,приятная девушка сидит ,всегда мне помогает ,примерочные чистые а это самое главное ,вообщем 10 из 10
October 31
Хороший пункт выдачи,удобное расположение рядом с домом,чисто и тепло ,персонал сменился только ,но ребята добрые и отзывчивые
July 27, 2023
Просто отвратительнейшее отношение к приходящим людям. Эта особь женского пола в очках, которая на данный момент выдает заказы озон разговаривает на столько по хамски, что просто слов нет. На мой вопрос о том, какое она имеет право в таком тоне общаться с людьми я услышала ответ: "Как хочу, так и буду разговаривать, задолбали уже все с утра приходят и компостируют мозги". Вопрос был прост, забираю заказы, как от юл.лица, пришла к пункту - роллета закрыта, эта особь женского пола находилась в помещении яндекса, я вежливо задала вопрос, как скоро мне смогут выдать заказ, на меня посмотрели так, как будто я убила ее мать, ей богу)))) и хамским тоном отвечено, что мол там всё написано. Где "там" - не понятно. Эта женщина постоянно хамит, реально. Давно хотела написать про нее отзыв, сейчас просто была уже последняя капля. Так же, когда я сказала, что напишу на нее жалобу, я услышала: "Да пишите вы и жалуйтесь кому хотите, мне вообще насрать." То есть получается, руководство никак не контролирует вопрос обслуживания....Ну что ж, я настоятельно рекомендую руководству разобраться в данной ситуации, и предоставить мне ответ о проведенных мероприятиях с данным сотрудником, в противном случае буду обращаться и писать жалобу в Роспотребнадзор и как юр.лицо и как физ.лицо на руководителя данного пункта выдачи. Инцидент произошел 27.07.2023 в 9.48 примерно, заказ № 69463534-0034. Жду Вашего ответа.
7
4
September 30, 2023
Отвратительная девушка работает, первый раз в этом офисе столкнулась с таким хамским отношением. Абсолютно невоспитанная, видимо, не учили , как разговаривать со старшими, видимо, воспитывалась в лесу. Из-за таких " работничков" больше нет никакого желания туда приходить , от слова совсем . Буду заказывать на ВБ , так как только он рядом ещё. Девушка новенькая, молодая, наверно, пришла на смену " девушки в очках", такая же хамка !
3
August 23
Никогда раньше не сталкивалась с таким пофигизмом в работе. Грязно, хамское отношение сотрудников.
1
March 20
Можно чуть приветливее, это чисто мое пожелание. Не прошу хлопать в ладоши, когда захожу, но все же немного больше внимания к клиентам хотелось бы
5
August 16
Без проблем оформляется возврат, если не устраивает товар. Хорошее обслуживание.
August 28, 2023
Посещала не однократно этот пвз , к сожалению никогда не выходила от туда с улыбкой , особь в очках хамка , всего не довольная , грубо общается на ты , забери , не нравится уходи , что то ты в этом роде . Объясните этой малышке что она обслуживающий персонал , и что хочет не хочет должна работать , и соблюдать субординацию ,если у нее в жизни уж все на столько плохо , не надо выводить это на люде .
Просто мерзко .
4
March 14, 2023
Расположение удобное, в пункте - всегла чисто, убрано; персонал отзывчивый, всегда на месте, за 3 года нарвалась на перерыв 1 раз, очередь быстро проходит! Вопросов к работе пункта вообще нет. Оформляла как-то возврат - все быстро четко.
4
2
July 12
Всё быстро выдают, но пункт маленький и только одна примерочная.
1
November 22
неопрятно
постоянно загруженный и все недовольные
надеюсь больше сюда не закажу
January 10, 2023
Пришла в пвз чтобы отправить Боксберри. Стандарт обслуживания озона не соблюдается. На точке было двое (М и Ж). За столом лежали коробки и заказы. Первое впечатление - не аккуратно. Парень был уставший какой, хотя это был день. На мое замечание про табличку "буду через 15 минут" ответил: "Она у меня постоянно висит". Девушка вообще ни о чем сидела там. Видимо, за компанию. В целом, не приятное впечатление по обслуживанию, по тому, как со мной общался сотрудник (с каким-то тоном одолжения, что ли), тоже не особо приятно. Владелец пвз может как-то задумается насчет того, чтобы проработать этот вопрос? Отзывы негативные.
1
1
April 8, 2023
Жалко, что те, кому нравится данный пункт выдачи, ленятся оставлять отзывы. На самом деле, пункт выдачи очень чистый,уютный, Павел выдаёт заказ молниеносно, всегда очень доброжелательный и вежливый. Спасибо!!!
3
2
January 5, 2023
Необязательные сотрудники работают в этом пункте выдачи. Часто бывает закрыта точка и висит табличка: буду через 15 минут и номер телефона. Как-то стояли втроём ждали эти 15 минут, никто не пришёл, когда позвонила по номеру недовольная девушка ответила, что будет через 15 минут, несмотря на то, что трое клиентов и так стоят её ждут. Был бы поблизости другой пункт выдачи - без раздумий бы ходила туда, а не в этот. Чаще пользуюсь вайлдберисом
1
2
March 14, 2023
Отличный пункт, все быстро, удобно, никаких нареканий. Всегда все вовремя приходит, сотрудники работают быстро и четко, очередей нет
2
1
November 29, 2022
Работает некто Павел, как написано на табличке. Постоянно получала посылки в этом пункте, проблем не было. Этого же постоянно нет на месте: вечером в прайм тайм всё время висит табличка технический перерыв с номером телефона. В последний раз не смогла получить посылку ДПД, не пришёл код. Правда, что он мне его отправил, он доказать не смог.
1
3
November 17
Нормальное место, притензмй нет
April 9
Кто воспитывает этих людей? Ни здраствуйте, ни до свидания, от телефона оторваться не могут.
3
July 17, 2023
Как не придем постоянно нету , сотрудников на месте , пишут перерыв 10 минут сами пропадают минут на 30 , ужас!
17.07.2023 ждем опять , уже больше 20 минут
Стоим !
3
2
November 17, 2023
Вечная очередь, примерочных бы побольше, да и вообще припарковаться негде. Поэтому в этот пункт не хожу!
1
1
January 27, 2023
В общем, работы от сотрудников можно не ждать
Человек уходит с пункта выдачи на очень долгий срок
Пункт постоянно закрыт, образуется огромная очередь
Совершенно безответственные люди
Просьба принять к этому меры
4
2
September 6, 2023
Девочки хорошие, отзывчивые, всегда помогут советом, если нужен.
1
April 24, 2023
Пришли на пункт там работала красивая девушка очень понравилась обслуживание было хорошим
3
1
June 26, 2022
Ребята вежливые. Несколько раз нарывался на технический перерыв но 15 минут не так долго. Раньше пакеты можно было взять, теперь их нет. И нет мусорки. Раньше иногда удобно было лишнюю коробку оставить.
1
July 1, 2023
Постоянно работники озона бегают курить по полчаса, а то что народ стоит ждет пока они накурятся их не волнует. Также постоянно огромная очередь и хамское поведение.
Пожалуйста, начальство данного ПВЗ, проведите с ними профилактическую беседу!!
3
2
December 9, 2022
Постоянно технический перерыв 15 мину и часами не работает можно простоять час зря . На телефон не отвечает телефон не работает !!!
Прошу уволить сотрудника
1
March 14, 2023
Очень хороший пункт выдачи, приятный персонал. Все отлично 😌
3
2
March 13, 2023
Спокойный и рассудительный сотрудник, который помог мне решить вопрос . Спасибо!
1
October 23, 2022
Один работник , который явно не справляется с тем объемом работы который на него возложили , если не хотите тратить время пользуйтесь другими пунктами
3
2
December 13, 2022
Висит табличка о тех перерыве 15 минут с номером телефона . Простоял 20 минут и никто не пришел , на номер тоже никто не отвечает
2
2
January 7, 2022
Пункт выдачи мне нравился, до того дня, как там не начала работать эта девушка (с фото). Я такого хамского отношения ещё нигде не встречала, как будто она там работает лет 20 без перерыва, хотя она там работает с осени. Приходишь получать заказ, а уходишь с обосранным настроением.
5
3
December 18, 2022
Не хотят работать ,постоянно нет на месте и даже не могут посмотреть посылку по номеру заказа
1
2
September 26, 2023
Сотрудники огонь, знают свою работу😇
2
1
March 17, 2023
Вечно технические перерывы,заказы выдают по полчаса,постоянные проблемы
4
2
December 19, 2021
Отправлял товар через boxberry, который находится в этом пункте Озон. Сотрудники Озона занимаются приемкой отправлений boxberry. На мой вопрос готовы ли они сейчас принять мою посылку, я получил ответ, - что вообще-то сейчас хотели заняться приемкой товара и какими-то другими делами. Меня всё-таки обслужили, правда все происходило с сильным раздражением и по-хамски. Не смог разглядеть имя на бейджике, по этому прикрепляю фото.
2
3
July 13, 2022
Персонал хороший, но бесит то, что сначала пол года стояли коробки в примерочной, а теперь ещё и подобное объявление. Что за бред?! Как может быть такое, что пункт выдачи не может реализовать мусор! 😁
1
December 24, 2021
Ужасный персонал, женщина которая есть на фото в отзыве предыдущего пользователя общается по хамски, как будто она не должна заниматься своей работой.
3
3
March 8, 2023
Удобно. Обслуживание стоит подтянуть
1
1
March 3, 2022
Огорчает только то, что в середине дня собираются большие очереди, а так норм место, если прийти где-то утром, то можно избежать очередей.
2
July 27, 2023
Озон отличный
March 22, 2023
Шикарный озон
4
1
March 27, 2022
Получила сегодня товар, всё хорошо, операторы приветливые.
2
November 25, 2021
Отличный пункт,отзывчивый персонал!
May 3, 2022
Рекомендую все быстро
May 16, 2023
Мне понравилась кассирша
1
September 14, 2021
Мой любимый т самый близкий впз
2
December 29, 2021
Быстро отдают
2