Не плохой пункт,но есть один сотрудник к которому лучше приходить в сменной обуви,без собак,без парфюма,желательно в дождь не заходить,потому что полы потом грязные,и вообще после того,как женщина помоет пол ,лучше уже не приходить в этот день. Вам может прилететь за все ,что угодно. А ещё посылку можно смотреть ровно секунду и испариться,ибо у женщины личное время....сами понимаете.
Если вас никогда не прогоняли шваброй, не упускайте возможность,приходите в этот пункт.
Отличный пункт выдачи всегда чисто, нет толп людей можно спокойно применить вещи без очереди, кондиционер, находится рядом с домом. Я люблю заказывать на озоне для меня одни плюсы))) Сотрудники вежливые. Один раз сделала возврат деньги вернулись быстро на карту озон. Однозначно рекомендую данный пункт!
Сам пункт неплохой, но одна из сотрудников ведёт себя максимально не клиентоориентированно, если будете оформлять возврат на этом пункте, имейте, пожалуйста, ввиду, что ещё нужно будет очень подробно рассказать, как, что и почему оформляется возврат, хотя есть созданная заявка, есть одобрение от продавца товара, есть товар и штрих-код, так же на вас могут повысить голос. И этот сотрудник сделал всё, чтобы на этот пункт я больше никогда не приходила забирать заказы, лучше чуть дальше пройдусь до другого.
Я очень рада данному пункт , сотрудники молодцы, всегда подскажут , приветливо отдают заказы. Само помещение чистое, светлое ! Люблю озон , люблю этот пункт ! Рекомендую ))
Удобное расположение, но уже не в первый раз сталкиваюсь с хамством сотрудника, человек вечно чем-то недоволен, отпадает желание заказывать на этот пункт выдачи
Вроде бы пункт выдачи сам не плохой чисто всё, опрятно. Но есть, одно но!!! Сотрудник пункта выдачи совершенно не клиентоориентирован! При проверке товара оказалось,что (цитата): "вы задерживаете моё личное время, и к тому же тратите здесь электроэнергию, если вам не нравится, отказывайтесь и идите". При том что пришла я в 11 утра, и до обеда и уж тем более до закрытия время есть!
Впредь, я лучше на 300м дальше пройдусь, чем выслушивать, такое в свой адрес!
Неоднократно складывается впечатление, что прихожу забирать посылку не в компанию Оzon, а лично к сотруднику, поскольку он слишком много себе позволяет в строну покупателя. То вставит своё некорректное мнение, то, дословно «Можете поскорее примерять, мне нужно идти на склад, пока вы тут, я не могу уйти», извините конечно, но по-моему в этом и суть заказывать на пункт выдачи, чтобы выбрать подходящее, а остальное сразу вернуть. Или допустим сегодня, мне почему-то сотрудник, в лице наглой женщины, запретил выкинуть коробку в мусор… Видите ли «Мне потом вашу коробку придётся куда-то в мусорный бак нести». К слову, коробка не большая, а у меня все руки заняты, поскольку это был не единичный заказ.
Почему меня, как покупателя, вообще должно волновать это🤦🏼♀️ В аналогичной компании никогда таких проблем не было. Бываю в разных городах и пунктах выдачи, но с таким отношением сталкиваюсь впервые.
Соглашусь с отзывом ниже, теперь буду ходить подальше от дома, но к более компетентным работникам.
99477490-0036 номер заказа, 22.06.2024 в 16:48
Будьте осторожны, делая возврат на этом пункте выдачи, ведь за это вас отчитают, потому что сотрудник пункта не хочет выполнять свою работу
Заказ 74587001-0033, 15 января в 14:12