После того, как все таки нашли сотрудников, стало лучше, а до этого работали как хотели. Новеньких, по ходу, плохо обучают, либо сами ничего не знают, так как пару раз пришлось уйти ни с чем, хоть и от меня ничего не требовалось, просто не знали как выдать возврат селлеру...