30.11
Сотрудника изначально не было на месте , был на складе , оттуда играла музыка. Сотрудники не здороваются и вообще не реагируют на речь .( если у вас работают люди с ограниченными возможностями , славно было бы иметь табличку, оповещающую об этом людей.)
Кайфовое место, пишут что открываются с 10, стою жду уже 20 минут, на улице ливень, потраченного времени жаль, буду заказывать в постаматы лучше
1
1
Show business's response
А
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Полная хамоватая женщина, работающая на выдаче товаров, заслуживает премии книги рекордов Гиннеса. Почти в каждом отзыве разные люди больше года пишут о том, что она, мягко говоря, профнепригодна, но воз и ныне там. Даже обращение в поддержку Озона не помогло, дама сидит в пункте выдачи как приклеенная. Неужели в Москве настолько всё плохо с кадрами? Или она работает за еду и больше никто не готов? Вопросы, одни вопросы…
Хороший пункт выдачи. Удобно подойти, на видном месте.
Всегда быстро выдают заказ, даже если есть небольшая очередь.
Видно, что на складе все на своих местах.
Режим работы в приложении указан до 22.
По факту до 21, по вс до 20.
Очень неприятно, поскольку пункт выбрал рядом с работой и попаду теперь сюда только после выходных.
Неплохо. Быстро, удобно, недалеко от работы. Зашел, получил и свободен. Народу не много максимум 2 человека. особо никогда не обращал внимание, но у них увидел маски на столе. Респект.
Обычный удобный пункт выдачи. Кроме Озона есть выдача из других курьерских служб. Вот их вывесок и логотипов не хватает, видно как ребята из соседнего СДЭКа замучились подсказывать куда идти
1
Александр
Level 14 Local Expert
December 19, 2022
Быстрое обслуживание, чисто, легко найти. Можно примерить заказ. Из минусов - это парковка, ее надо поискать рядом..
Срок доставки детской машинки переносили 2 раза по причине "забыли укомплектовать в доставку", могу понять один раз, но два раза подряд - вопрос профессионализма логистики компании
Минус в обслуживании клиентов: сотрудница пункта вывоза не приветствует покупателей, работу выполняет медленно, на вопросы отвечает неохотно, один раз видела с ребёнком.
Понедельник, 04.04.2022.Время 10:27. Стоим ждем открытия. В очереди 4 человека. Люди не выдерживают и начинают расходиться. Пунктуальность работников провоцирует на негатив к данному пункту выдачи.
Не самый приятный пункт выдачи. Сотрудники не здороваются, позволяют себе сидеть в крупных наушниках и не слушать посетителей. Пункт закрывают в обеденное время, когда потенциально увеличенный поток посетителей. Не смогла из-за этого забрать посылку.
Не выдали оплаченный заказ, штрих код им какой-то надо. Даю код - вводит и говорит не подходит. Сотрудники едят сардельнки на рабочем месте, которые воняют на все здание.
Ужасная девушка на выдаче товара. Не знает, что такое этикет. Всё остальное хорошо.
4
Show business's response
Денис Чижов
Level 9 Local Expert
June 4, 2022
Отправлял через это отделение. Мне очень удобно, так как они через дорогу от меня. Приятно порадовало что я был единственный посетитель. Оформление заняло около 2-3 минут. Рекомендую!