Ozon
Directions
Центральная
71 m
Similar places nearby
35 reviews
July 23
Самый любимый пункт выдачи! Очень удобное расположение, по пути на работу или домой можно удобно припарковаться, есть удобная стоянка для машины. Все девочки дружелюбные и общительные-помогут и подскажут все. Чистый офис, уютные кабинки-рекомендую🙌.
May 16
Удобное расположение. Уютное помещение. Персонал отличный, отзывчивый, вежливый. Товар выдают быстро без задержек и лишней суеты.
2
February 14
Меняю свое мнение об этом пункте Озон.Вымотали все нервы при сдаче мною некачественной куртки.Два дня.Оформляю в приложении онлайн возврат-получаю одобрение.Прихожу в этот пункт,сотрудники не принимают,ссылаясь на какие то внутренние неизвестные потребителю инструкции о запрете приемки изделий в которых был выявлен брак в процессе носки.Но брак был выявлен мною в период с 20 января 2024 года по 08 февраля 2024 года- это очень короткий срок,я её даже носила не каждый день.Закон о защите Прав Потребителя для них ничего не значит.Что это за игра была ,я так и не поняла.В чате поддержки Озона извинились за недоразумение,попросили ещё раз оформить возврат,подарили 150 баллов.А в пункте выдачи по этому адресу не принимают,говорят им дано указание не принимать.В итоге,когда я спросила в чате писать ли мне жалобу в Роспотребнадзор,через секунду сотруднику пункта дал кто то указание принять изделие.Нужно было сразу на горячую линию Роспотребнадзора позвонить.Если кому то вдруг прийдется столкнуться с таким отношением со стороны сотрудников пункта выдачи Озон,имейте ввиду куда обращаться.Испортили настроение,помотали нервы,зря потрачено было мною моё личное время и никаких извинений от сотрудников пункта выдачи Озон по этому адресу.Совершенно не клиентоориентированы.Разочаровали.
Больше года заказывала через этот пункт товары.
5