Сегодня пришла забирать заказ: платья и нижнее белье. Мне не разрешили взять вещи в примерочную, сказали, что нужно на брак проверить непосредственно перед камерами у стойки. На мою просьбу показать положение, по которому именно так нужно делать, не отреагировали. На мой вопрос о том, что если брак обнаружится в примерочной (например, неисправна молния), брак «повесят» на меня? Мне тоже не ответили. Собралась очередь. Я не смогла проверить нижнее белье при других клиентах, это личное мое, почему я должна всем показывать, в каких трусах собираюсь ходить?! Все заказанные вещи ушли в возврат. И кто при этом остался «в плюсе» я не поняла.
Часто пользуюсь этим пунктом только из-за хорошей шаговой доступности. На этом плюсы закончились. Чуть ли не каждый день новые сотрудники, некоторые сидят с закиданными ногами на стол, ничего не могут найти, не улыбаются, но это еще ладно, сегодня вот лично увидела у них тараканов 😀 больше ничего заказывать сюда не хочется. Решайте проблему! Не хотелось бы от вас, в новых вещах привезти этих «питомцев»
Удобное расположение, но смысл когда работает он нестабильно. Висит табличка с указанием, что перерыв 15 минут. С момента как жду открытия прошло уже 20, они до сих пор не спешат открывать. Перерывы и обеды - все понимаю, но обозначьте либо конкретное время, либо не злоупотребляйте этими 15 минутами.
Не однократно сталкиваюсь с тем, что закрываются раньше указанного времени.
Несколько раз отказывали выдать заказ за 10 минут до закрытия ПВЗ аргументируя тем, что выключен компьютер.
Сегодня пришел без 20 минут и уже двери были закрыты…
Я так понимаю нужно писать в поддержка озона, для решения подобной проблемы.
Обычный Озоновский пункт выдачи. Смена персонала часто, видимо работа нервная. Предлагаю поучиться пункту выдачи Валберис по соседству (дом 39). С момента открытия два работника - женщины. Все четко.
Уведомление о доставке товара пришло пол часа назад, по факту выдать товар не могут. На двери табличка что перерыв до 14.30. Время 15.00 - пункт закрыт. Руководство (Анна) на звонки не отвечает.
2 раза специально приходила получить заказ,то программа висит то приемка,наверно она ведется в параллель а не тогда когда приходят клиенты за заказом,больше сюда заказывать не буду