Ozon
61 review
September 25, 2024
Парень ( в повязке и клетчатой рубашке) дата : 25.09.24
работает, не знает что такое вежливость и
клиентоориентированность , перед нами положил табличку о перерыве , хотя должна висеть на двери и дверь должна быть закрыта ! Нельзя взять половину заказа , а половину оставить (хотя этим озон и отличается от вб)
Хамит и общается с пассивной агрессией ! Пусть пройдет озон лернинг как общаться с клиентами !
2
1
September 6, 2024
Ужасный пункт, сегодня целый день не работал, заказ который нужен был сегодня так и не получил. Жалобу в озон на данный пункт отправил. Надеюсь владельцы будут оштрафованы. Не рекомендую заказывать что-то на данный пункт!
2
2
July 22, 2024
Написала отзыв, но почему-то удалили. Пишу второй раз.
У этого пункта отличное местоположение. Всегда вежливые приятные операторы работают. Но! Как же здесь душно! Зашла сегодня забрать заказ, пару минут всего дышать нечем! Такое ходовое прибыльное место а не могут своим сотрудникам кондиционер купить. Даже вентилятора нету. А людям там 12 часов работать!
3
1
February 8, 2024
Очень удобно, тк рядом! Все, кто там находился, девочки, мальчики, внимательны , умны, вежливые.(ОЧЧЧЕНЬ). Я недавний пользователь озон, но только из-за Ваших сотрудников - только Озон. Спасибо , если оцените их труд материально
3
3
November 23, 2024
Маленькое помещение, маленький склад, весь товар лежит в холе. 2 раздевалки одна из них забита товаром. Совершенно неудобный пунк выдачи.
По итогу большая очередь, долгий поиск товара.
December 7, 2024
Пункт хороший, при очень маленьком помещении и огромном потоке как посылок, так и людей - оператор справляется отлично, стальные нервы
September 24, 2023
Все быстро, удобно, рядом с домом. Но на машине подъезжать неудобно, по тротуарам и пожарному проезду. Да и места мало для парковки. Кругом люди идут во все стороны, в этой де двери Кафешка, народ стоит с крые в руках, два стула для посетителей. Так что удобно забежать в озон за мелкой посылкой проходя мимо.
2
September 13, 2024
Очень часто, то закрыт, то не работают программы.
Сотрудники вполне адекватные.
Но хотелось бы, что бы что бы чаше работал пункт.
2
January 16
16.01.2025 в 9:32 пришел в пункт выдачи, а он не работает, дверь закрыта, свет потушен. Хотя пишут что работают с 9:00
October 2, 2024
Быстрое обслуживание, всегда вежливый персонал.
1
1
December 24, 2024
Постоянно огромные очереди, товар раскидан по всему пункту.
Сотрудниками соболезную
October 1, 2023
Маленький, мне нравиться ходить именно сюда потому как очень хороший👍 персонал-молодые, спокойные, всё объяснят, расскажут, подскажут.
2
2
December 10, 2023
Мне нравится качество товаров, скорость доставки, скидки , общение с доставщиками товаров, очень вежливые люди👱, приятно!
July 31, 2024
Хороший пункт выдачи рядом с домом, но иногда бывают очереди, которые выходят на улицу.
January 8, 2024
Маленькое помещение, обшарпанное и грязное. Постоянные очереди. Работает одна сотрудница совершенно не умеющая общаться с людьми…использует фразы,-”должны были сказать…” Никто ничего ей, конечно, не должен…Видимо работают случайные люди…Придется сменить пункт выдачи, благо их много , чтобы не получать негатив каждый раз…
1
4
December 13, 2023
Второй раз сталкиваюсь с ситуацией несоблюдения графика работы пункта. Первый раз промолчала, сегодня - уже хочется оставить отзыв. Пункт работает с 9.00. Сегодня приехала специально за большим количеством заказов в 9.20, опаздываю на работу, но пункт ещё не работал. Прошу принять меры.
4
1
July 13, 2024
Ребята, молодцы быстро работают. Нареканий к пункту выдачи как и к сотрудникам нет.
1
2
December 27, 2023
Так и не получила свой заказ, передо мной было два человека, ни один не получил, пока я там стояла, минут 10-15 точно. Девушка больше по телефону болтала, чем работала… весь ПВЗ узнал, что ей недостаточно платят, владельцы, задумайтесь😂
Грустно, больше не будем сюда ходить
5
1
December 12, 2023
Такого ужасного пункта я еще не встречала. Никто не убирается, зашла утром грязища со вчера вся высохла на полу. Мусор с вечера тоже не выносят, считают что это надо делать утром в рабочее время, а ты постой подожди когда сотрудник вернется. Не здороваются, на лице мина, максимально недовольны, что ты пришел.
March 31, 2023
Очень хороший пункт. Всегда вежливые работники, очень быстрое обслуживание, правда, заказ гаходят с разной скоростью🙁. Всегда помогут с оформлением возврата, подскажут по этапам.
1
2
August 2, 2024
Самый отвратительный пункт выдачи, хамское отношение к заказчикам, никогда нет постоянного сотрудника. Очереди!! Отвратительно
1
3
December 18, 2023
Персонал грубый, девушка разговаривала так, как будто вообще не понимает зачем я сюда пришла, нахамила и сделала субъективную оценку моего товара, пользоваться данным пунктом выдачи желания больше нет
3
1
September 6, 2024
9-45 и пункт, работающий с 9 закрыт! Ни объявления нет, ни телефона
3
September 27, 2023
Персонал не отзывчивый, здороваться не хотят. Был случай что кончился тариф и не было интернета для того чтоб зайти в приложение Озон и предъявить штрих код, я попросил точку доступа интернета у персонала - отказ. Пришлось приходить повторно.
1
March 10, 2023
Когда пункт только открылся, не очень понравился, была суета и долго искали заказы. Поэтому ходила в другой, хоть он и дальше от дома, но потом заказала сюда и была приятно удивлена. Теперь всё наладилось, обслуживание быстрое, девушки очень милые и вежливые.
3
December 29, 2023
Долго работают сотрудники.
Товары везде разбросаны
Очень грязно в помещении: всё в воде и зрязи
Кстати конфеток и тд там нету
Поэтому только одна звезда
2
3
July 15, 2023
15.07 13:30 этот пункт что-то из 90х. Табличка "вернусь через 15 минут"... а от какого момента?? Не проще сделать постоянный режим перерыва. Заказываю доставку 2 раза в месяц, через раз закрыта дверь. Это вообще про бизнес история или "клиент подождёт"?
...
29.06: 9:20 никого нет. Заехал перед работой...
5
December 26, 2024
Все хорошо, только очереди бывают жёсткие. по полчаса ждешь. Наверно стоит добавить еще одного сотрудника. Ребята вдвоем еле справляются.
June 24, 2023
Пункт то работает, то не работает, как заблагорассудится. С посылками так же, то обещают в один день, потом переносят в последний момент, а потом оказывается что они всё таки приезжают вовремя
3
1
January 14, 2024
А вот так пункт "работает" в выходной день. Ни приемки товара в этот момент, ничего, просто закрыта дверь, внутри никого.
2
3
July 18, 2023
Ужасное обслуживание от неприятной безинициативной особы, неприятных запах (не знаю от чего или от кого…)
Хамское отношения к покупателям, вечные опоздания и «отошла на 15 минут»
3
1
September 26, 2023
Неприветливый персонал, ни тебе здравствуйте, ни спасибо за покупку! Как то пришла, девушка лениво подняла глаза от телефона…
3
1
October 12, 2023
Ужасное место, заказы теряются ищут по несколько дней, народ стоит в очереди по 10человек , все очень медленно, в помещении грязно
1
August 2, 2023
Пару раз там заказывал, заказал кепку- пришло отребье, заказал очки - пришли царапаные, заказал наушники прислали аж 5 шт
3
December 12, 2022
Очень быстрое обслуживание, есть с чем сравнить. Чётко, грамотно, быстро без задержек.
July 18, 2023
Очень неприятное обслуживание, от не менее неприятной девушки. Очень громкая музыка в пункте выдачи. Больше НИКОГДА не закажу сюда ничего
3
1
February 6, 2023
Быстрое обслуживание, опрятно, хорошие сотрудник, есть примерочная.
October 21, 2021
Отличный пункт выдачи! Чистенько! Коробочку можете оставить, "нате" Вам пакетик, приятного дня.... супер, молодцы! Приятно получать посылки)
2
2
June 20, 2024
Вовремя не открывают пункт выдачи
2
3
April 23, 2022
Пришла получать посылку а пункт закрыт.,через дверь мне сотрудница сказала что у них приемка товара и ей некогда. Написала в тех.подержку оказалось нчто пункты не закрываються ни на какие приемки. Просто данной особе захотелось отдохнуть а люди должны были ждать на улице, я дико замёрзла тогда.
5
October 29, 2021
Удачное расположение! Приятный вежливый персонал. Еще и кофейня по соседству. Зашел посылку забрать и капучино прихватил))
April 1, 2024
Нормально не хватает вежливости
1
1
May 2, 2023
10 минут стояла под дверьми никто не открыл! Зачем тогда писать что начинаете работать с 9!
4
January 14, 2023
Отличный пункт выдачи. Ребята оперативно работают. 👍
2
September 2, 2022
Был хороший пункт выдачи, но сменились сотрудники. Теперь работают ленивые, некомпетентные и хамящие девицы.
Так что оценка с 5 на 1
5
2
January 8, 2024
Близко к дому удобно
December 17, 2022
Быстро выдают заказы, расположение удобное. Минусов не обнаружил
December 10, 2021
Забирал из этого Пункта несколько раз, все удобно и быстро. Персонал приветливый
2
April 5, 2023
Заказывала телефон пришли запчасти мне по деталям его собирать чтоли
2
September 30, 2023
Ремонт сделали, стало хорошо
1