персонал отзывчивый, если посмотреть фото на Яндекс картах, то проблем с поиском пвз особо нет, но стикеров о том, что пвз именно тут - не хватает, поэтому 4
В принципе все было бы неплохо, если бы сделали хоть какой-нибудь указатель. Поч та и озон расположены в одном отделении (почты России), однако же на картах у них разное расположение :/ В общем и целом все удобно, быстрое обслуживание. Но блин, нужна какая-то стрелочка с расположением…
Пункт выдачи находится в почта банке. Ощущение того что посылки выдают в последнюю очередь и ты просто стоишь и ждёшь, когда тебе кто то решится выдать посылку
Из минусов: нет опознавательных знаков, что озон на втором этаже. Заходишь в почтовое отделение, бер ёшь талон на получение посылки и ждёшь когда объявят твой номер. Если впервые получаешь в этом отделении, то не так все понятно и доступно, как в обычном озоне.
И одной звезды много!
Озон находится в отделении Почты России. Но н игде об этом не сказано, это раз. Во-вторых, чтобы забрать заказ ты должен отстоять ОБЩЮЮ очередь с почтой, и никого иное не волнует. И соответственно, любое праздничное расписание, тоже почтовое! И если озон работает 31 декабря, то почта уже нет! И закрывается она минут за десять до конца рабочего дня, а может и раньше! "Спасибо", за то, что не смогла забрать новогодний подарок! Это совершенно разные структуры и скорость работы у них разная, как и отношенте сотрудников. И если бы я знала этот нюанс, я бы не стала обращатся в это отделение.
одной звезды много этому так называемому «пункту выдачи»
работают очень медленно , без понятия зачем было делать пункт выдачи озон в отделении почты , это просто ужас
не мучайте людей , в общем, очень не рекомендую заказывать туда товар
Самое плохое впечатление о компании Ozon если судить по этому моему заказу.
1. На адресе пр Невский 87/2 НЕТ пункта выдачи Ozon, он находится внутри почтового отделения Почта России и выдаются заказы в общей очереди с письмами , бандеролями и прочим. В 20:15 у меня талончик был 15й по счету....
2. Нет ни одной вывески о нахождении Озон - ни на фасаде здания, ни на двери отделения почты,пока не зайдешь внутрь...только там на одном окошке наклейка небольшая.
3. Хамское отношение работников почты к клиенту, ни здравствуйте, ни возьмите пожалуйста талончик...... на мой вопрос почему работает 3окна, но принимает только одно и за 20мин прошло только 3 человека,ответ : " нам навязали Ozon, это почта".
4. Заказ получил (посуда подарочная), но коробку порвали в 3х местах.....уточнили у кого-то....ответ такой: " так пришло, не разбито же". На просьбу дать пакет или что-то чтобы донести до машины поврежденную упаковку с товаром ответ: " не даем,это почта".
ХУДШЕЕ место для озона в городе, а может и во всей России. Нигде не пишут что здесь озон, и ты стоишь в очереди с людьми с письмами и тд, которые могут стоять по 20 минут.
Ожидание в среднем – час. Ты в списке можешь быть первым, но почему то впереди тебя протолкнут еще 10 человек которые пришли позже. Работают максимум 3 окна. Все медленно и лениво. Закрывайте здесь озон если не можете обеспечить условия и не обманывайте новых людей.
Делать что-то на базе почты -плохое решение. Долго, непонятно, усталые от жизни и работы сотрудники . Расположение хорошее, но когда пришла мысль -а заберу ка я быстро у вокзала перед поездкой что-то... То знайте-это плохая мысль)
Обычная почта с озоном, нельзя заказать вещи с примеркой, периодически очередь и нужно брать та лончик. Расположена на 2 этаже.
Озон оповестил что рядом открылся другой пункт выдачи, на 1 советской, теперь буду ходить туда.
Сидим пол часа, до сих пор не получили посылку. Придётся делать возврат через тех поддержку. Спасибо, что сделали нашу жизнь хуже. Жалоба в тех поддержку озона летит однозначно.
ну я думаю средней оценкой 1.0 все сказано) огромная очередь, зачем вообще такое открывать я не понимаю. благо хотя бы почитала отзывы и пришла уже готовой к этому ужасу, очень жаль людей, которые не знают и просто хотят зайти забрать посылку. и ведь не оформлять возврат, товар то нужен…
Оператора для выдачи/возврата озон отдельного нет, стоять по часу в почте и ждать когда выдадут или заберут очень не удобно. Если бы я хотела пользоваться услугами почты я бы туда и обратилась. Но для этого я выбираю озон а тут ждешь и на поезд можно опоздать
Озон в отделение почты России из указателей внутри здания есть наклей на втором этаже справа под ручкой двери. Сотрудники почты не понимают работы озон, также чтобы забрать посылку нужно отстоять очередь когда все люди письма отправят и тд
Живая очередь на почте россии это очень круто, ОЗОН откройте глаза!!! Стоять по часу за посылкой на почте росси и, где работают самые медленные люди это позор
Худшее решение для маркетплейса - это связаться с Почтой России. Дикие очереди , душнота, отсутствие нормальной навигации. Какой одаренный это придумал?!
Расположен непонятно где, в от делении Почты России без каких либо указателей. Чтобы получить заказ, нужно взять талончик и отстоять общую с Почтой России очередь