Молодежь неприветливая совсем здесь
Этикет не знает;
В смену 10.09.2024 работал парень, сидел рядом в соседнем помещении, время 19:48; на двери пункта табличка «закрыт на 15 мин», и так частенько бывает; видит, что пришел клиент, возсутился, что дергаю ручкой двери; на мое замечание была неадекватная реакция; хочется порекомендвать собственнику пукта проводить курсы взаимодействия с клиентом , хотя бы в части постянного шмыгаеия носом и вежливосьи с клиентами - раз работаете в сфере услуг; гордыня и обиды здесь несовместимые качества
Пункт выдачи находится в удобном месте, недалеко от дома. Внутри чисто и просторно, сотрудники вежливы и внимательны. Процесс получения товара был быстрым и комфортным.
Это какой-то ужас, а не пунк выдачи. Во первых ,в приложении написано что он до 22:00, сам пункт до 21:00. Во-вторых, я пришла за 15 минут до окончания рабочего дня и он закрыт. Как мне забрать посылку если я работаю с раннего утра и до поздней ночи и домашних у меня кто мог бы ее забрать. Ладно расположение, это от сотрудников не зависит, но клиентоориентированность должна быть. Я понимаю что смены долго идут, но будьте добры и понимать тех кто работает дольше и хочет получить свою посылку
И это уже не первый раз, когда я прихожу , а пункт закрыт.
Хороший пункт выдачи , приятные , вежливые и добрые сотрудники с которыми можно завести приятную беседу , искренне не понимаю почему некоторые особы говорят об обратном, может дело не в сотрудниках пвз , а в вас , и вы просто не умеете общаться с людьми ?(
Спасибо большое сотрудникам данного пункта выдачи помогли разобраться с предложением и оплатой товаров
Прихожу туда довольно часто не замечал что бы было грязно или не убрано
Даже не сталкивался с побитым или испорченным товаром
Очень часто и много маркетплейсами пользуются кто?Конечно,девушки!!!Это экономит время,силы,энергию!Особенно когда дети!!!Как спуститься в это подвальное помещение???Например,с коляской!Никак!Отмена товаров!В те редкие моменты,когда Доставка до двери невозможна,я не могу предугадать,что пункт выдачи находится для меня в удобном доступе-от этого происходит отмена!
К данному филиалу претензий не имею. Озону больше 3 поставить не могу в принципе, битая техника(у меня случилось) , - никакой реакции, извинений... Я не рекомендую озон.
Была очень рада когда открыли этот пункт так как живу рядом, очень удобно. Пункт очень просторный, уютный. Доброжелательный персонал, всегда помогут, расскажут нюансы, относятся с заботой к клиентам 🤗