Ozon
45 reviews
January 8
Был нормальный ПВЗ, теперь площадь уменьшена, постоянная грязь, очереди. Но с этим ещё можно было мириться. Вчера собиралась забрать заказ, возвращалась из пригорода, очень спешила, приехала за 10 минут до закрытия ПВЗ. Проверяла время работы и в картах, и в самом приложении Озон. Можете представить мое удивление, когда за 10 минут до закрытия меня встретил уже закрытый ПВЗ? Даже не то, что сотрудники закрыли входную дверь или готовились уходить, нет, свет был везде выключен и опущен роллет на входе. Зачем указывать часы работы, если по факту они отличаются? ПВЗ не по пути домой, просто так прогулялась по гря зи.
January 9
Пунк выдачи удобен.Всегда приветливые сотрудники. (Особенно женщина)
Выдают всё быс тро,отвечают на вопросы (если таковы имеются и т.д)
На пункте чисто и удобно.
August 2, 2024
Постоянно, более полутора лет, пользуюсь услугами данного пункта - никогда проблем не возникало. Пока не пришла новая сотрудница, которая хамит, угрожает и оскорбляет, переходя на личности и используя мат, не говоря уже о том, что она пыталась меня вытолкать, ударив при этом дверью, до закрытия магазина! Причина: я спросила где мусорное ведро, которое всегда стояло в филиале, а после хамского ответа я попросила показать, где находится уголок потребителя. На фото вы можете видеть, какой уголок (с лопатами) она мне показала в ответ, в грубой форме предложив мне там постоять, после чего последовал поток грязных слов в мою сторону и продолжение в виде выталкивания из магазина! Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Такое вижу впервые.
Так же она сообщила, что ей плевать и на уголок, и на то, что могут оштрафовать предпринимателя, так что я могу обращаться во все инстанции. Что я и сделаю, т.к. такие неадекватные люди не должны работать в сфере обслуживания!
Заявление на эту сотрудницу уже написано. Будет подключен Роспотребнадзор.
Эта ситуация произошла 24 декабря вечером. Отзыв написан 25 декабря и отредактирован.
3
2
February 2
Постоянные проблемы с заказом. Старушка на выдаче самое медленное существо во вселенной, а сегодня 02.02.2025 пвз резко закрылся без объяснения причин и заказ получить не возможно. Это худший пвз озона в городе. Наймите сотрудников который двигаются быстрее мертвой черепахи
January 2
Поменяла данный пункт на другой из-за сотрудницы озона. Таким людям нельзя работать в сфере обслуживания. Исходя из отзывов, я не единственная, кому тоже такое отношение не нравится
April 13, 2024
13.04 забирали заказы
При входе нахамила женщина ,которая там работала
Вп оследствии не смогла построить нормальный диалог, дерзила и хамила, видно что работа на пвз ей не нравится ..
Перед нами стояла девушка, которая не могла сделать возврат, так как делала его впервые, так и ей нахамила, пришлось самим помогать ей.
Как ПВЗ стандартное, но из-за таких обиженных сотрудников поменяем адрес выдачи своих заказов.
1
July 4, 2024
Не первый раз сталкиваюсь с тем что девушка сотрудник не может найти товар и просит подойти в другой день.Очередь стоит на улицу.
До этого работала женщина,буквально месяц назад с ней такого никогда не было.Все быстро и чётко. Сотрудник знал где какой товар лежит.
1
October 17, 2024
Раньше был большой, чистый, светлый, просторный, аккуратный пункт выдачи. Очень нравилось туда приходить.
На днях его сильно уменьшили, теперь там маленькая темная каморка, где три человека не развернутся, и какие-то завалы хлама.
1
April 2, 2024
Отличный ПВЗ
всегда чисто
Выдают заказы быстро
Сегодня девушка привлекательная работала, очень вежливая
December 28, 2023
Очень удобно расположенный пункт выдачи.....Вежливый грамотный персонал...не раз помогали вернуть товар ненадлежащего качества....
2
1
June 26, 2024
Добрый вечер, пришло оповещение о том что заказ можно забрать в пункте выдачи, по факту приходишь и тебе говорят, что товар просканировали, но не успели разобрать приходите завтра, зачем вообще присылать оповещение, если ничего не готово, если человек идет сегодня, значит ему так удобно, и время есть сегодня, а не так что из за того что кто то, что то не успел, идти в другой день.
3
March 3, 2023
Хорошее место, удобное, работает с 09:00, можно зайти перед работой, но до 21:00, а значит после работы не зайти, заказы выдают быстро, нареканий нет, но как ни зайду, сидит и работает о дна и та же девушка, либо у нее отобрали паспорт и она в рабстве либо ей очень нужны деньги, жалко её.
3
1
January 9, 2023
Очень удобно расположен, приветливые сотрудники, оптимально удобный график работы. Всегда чисто, в любую погоду.
3
June 21, 2022
Большой, просторный, чистенький пункт выдачи, две кассы, доброжелательные сотрудники, есть примерочные . Товар находят быстро, коробки можно оставить там, выдают пакеты
2
January 28, 2023
Все норм, только перестали выдавать пакеты( Это не очень, когда не знаешь об этом и приходится нести кучу покупок в руках до ближайшего магазина. Надо сообщать об этом до покупки.
1
1
December 4, 2023
Менеджер ПВ под предлогом «мне надо принять товар» просто закрыла входную дверь.
И всех кто выходил - выпускала, а входящие - как карта ляжет
30.11.23 17:45
Заказ 22923563-0208
1
October 20, 2022
Приятный и вежливый персонал! Всегда чисто и выдача очень быстрая
3
December 9, 2020
Прекрасный пункт выдачи: большое светлое помещение, никаких очередей и суеты, удобный график работы, возможность проверить заказ и, при необходимости, оформить возврат. Сотрудники вежливые, доброжелательные, всегда готовы проконсультировать. Постоянно пользуюсь этим ПВЗ, впечатление самое положительное!
2
February 14, 2023
Всё хорошо. Найти не трудно. Персонал как всегда молодцы.
1
September 24, 2022
Отличный пункт выдачи, очередей нет, много места, вежливый персонал.
3
December 3, 2021
Хороший пункт выдачи Ozon, пока никаких проблем с выдачей не было. Удобно что находятся рядом с метро.
Также удобный график работы.
2
June 12, 2023
Спасибо. Нам удобно забрать заказ в этом пункте.
1
May 12, 2022
Удобное место расположения, гибкий график и прииятный персонал)))
2
May 5, 2021
Удобный пункт выдачи. Очередей нет. Всегда быстро получаю заказы. Вежливый персонал.
В кармане всегда можно припарковаться.
3
August 19, 2021
В соседней парадной, муж часто заказывает и хозяйственные вещи и продукт ы ,мало народу, сотрудники вежливые.
1
January 8, 2022
Всегда вежливый и корректный персонал! Обработка заказа происходит быстро!
2
November 30, 2021
Хороший пункт выдачи, есть примерочная. Чисто и светло.
2
December 13, 2022
Нет пакетов для товара который выдают
2
June 10, 2023
Часто очереди.
1
June 16, 2021
Близко от дома, много раз пользовалась, очень удобно.
3
July 29, 2021
Тактично и вежливо объяснили что к сожелению нужно обратиться только в Почту России
November 15, 2020
Хорошее обслуживание, спасибо. Удобно расположено
3
August 24, 2021
Удобное расположение пункта выдачи.
2
August 24, 2021
Отличный пункт выдачи. Вежливый персонал. Советую!
3
August 14, 2021
Хороший, чистый пункт выдачи
3
March 30, 2021
Чисто, аккуратно, очередей не видел.
2
November 17, 2020
Рядом с домом, удобно, с обслуживанием все отлично.
1
August 27, 2023
Быстро все.
1
December 12, 2022
Ничего не нужно улучшить.
3
April 6, 2021
Все быстренько, чётенько, спасибо!
2
October 23, 2021
Вежливые сотрудники.
2
July 4, 2022
Отлично
2
May 12, 2021
Быстрая доставка, можно заказать курьера
2
November 13, 2020
Отличное обслуживание!
3
November 28, 2020
Спасибо огромное
1