Ozon
Directions
Молодёжная улица
181 m
Similar places nearby
35 reviews
August 19
Пункт выдачи расположен удобно,на этом плюсы заканчиваются. Сотрудница пункта выдачи,которая работала 19.08 абсолютно не клиентоориентированная,ведет себя высокомерно,бросает товары,хамит клиентам.
Посещаю данный пункт из-за близости, с каждом разом вижу как он становится хуже,бардак,грязь-неприятные впечатления.
Сегодня пришла в 20:00 пункт был закрыт,табличка на двери сообщала о 15 минутном перерыве, номер на табличке с телефоном написан не полностью, видимо чтобы не прерывать перерыв. Очередь скопилась большая, сотрудница пришла опоздав,не поздоровалась, с недовольством начала выкидывать мне товары, на мое замечание почему некоторые товары в открытом виде,язвительно отвечала. Прошу провести разъяснительную беседу,как минимум, а лучше заменить сотрудника, потому что хамит она не первый раз, при мне отчитала мужчину,за то что он не смог сосчитать товары,разве это не ее обязанность?
1
October 22
Отвратилельная работа ПВЗ
22.10.24 в 19:50 зашла забрать заказ. Дверь закрыта, вывески нет, внутри стоит девушка , которая смотрит на меня без реакции.
Пытаюсь открыть дверь несколько минут, она выходит со словами «Я на перерыв собиралась уйти» Я ответила , повесьте таблику на дверь ПЕРЕРЫВ.
Мне в ответ, «У вас с примеркой»? Я говорю «Нет, забрать оплаченный товар».
После чего она уходит на склад со словами
«Будете по ночам шастать , не получите свои посылки!»
Простите, 19:50 - это ночь? Это актуальное время работы данного ПВЗ на сайте ОЗОН.
На яндекс картах же указано, что пункт работает до 20:00.
Об этом я с подробной жалобой укажу в компанию ОЗОН.
Далее девушка не могла найти мой товар и со склада я услышала «Че у Вас там за товар?»
После моего ответа, что это моющее средство для посуды она вынесла мне его со словами «Не туда положили»
Возможно, эта девушка и есть владелец данной точки, но даже этот факт не дает и не даст ей так общаться с клиентами.
Буду жаловаться дальше.
November 18
Поражает, что столько плохих отзывов и руководство пункта ничего не пытается исправить. Это какой-то ужас, сколько раз говорила что не буду на этот пункт заказывать. Обслуживание отвратительное. Не нашла заказ, прийдите заатра, не извинившись, ничего, прям как в порядке вещей. Куда-то ваш заказ засунули говорит, может завтра найдется. Это сегодня 18.11. было. А до этого, другая особа вынесла обувь и как разговаривала по телефону так и ушла куда-то ещё минут на 15, а я стояла ждала все это время. Да, кстати и когда заходишь ноль реакции, ни здрасти, ни до свидания. Больше заказывать на этот пункт не буду, пожалуй лучше пройдусь до другого подальше.