Очень обрадовалась, когда открылся этот пункт совсем рядом. Но радость была не долгой. На выдачи часто находится мужчина седовласый, который не здоровается, вечно с недовольной физиономией, отвечает на вопросы с налетом хамства. Ну, я человек не прихотливый, старалась особо не обращать внимания. Но вчера за оставленную на распаковочном столе небольшую коробочку я получила в свой адрес такое откровенное хамство, что желание пользоваться этим пунктом отпало окончательно! Причем в прошлый раз он сам сказал там оставлять коробки🤷♀️😵💫 Но справедливости ради, должна сказать, что девушки которые в этом пункте очень вежливые и адекватные. Ну, что же вернусь в пункт на Петергофское 55, где до этого много лет забирала и ни разу не испытывала никаких проблем!
27/10/2024 пришёл на данный пункт выдачи с одобренным возвратом по технической неисправности товара. Работница грубо задала вопрос о коробке, а затем начала ехидно спрашивать: "Что у вас вот так товар что ли пришёл хотите сказать?". Следует отметить, что в карточке возврата указана инструкция по возврату, где четко написано ПРИ НАЛИЧИИ упаковки вернуть её на ПВЗ вместе с товаром. Поэтому я не понимаю к чему такая тупые допросы, если человек сказал, что коробки нет. Раньше работал там мужчина лет 40-50, всегда вежливо выдавал товары, даже иногда делился опытом использования тех или иных товаров. Владельцы ПВЗ, дайте отдохнуть вашему сотруднику или наймите другого человека, потому что девушка явно не вывозит и отражает свое недовольство на посетителях.
Больше нет желания посещать данный пункт выдачи,вечно недовольный седовласый пожилой мужчина,дерганый,нервный,как будто он не на рабочем месте,а у себя дома находится,а его пришли и отвлекают.А что касается примерки и возврата после примерки,так у него аж желваки начинают двигаться на лице....Смените сотрудника.
Сам пункт, возможно, хороший, но работники там ужасно хамят и творят, что только вздумается.
Однажды пришла за своим заказом, а работник смотрел фильм, не поздоровался, крайне грубо реагировал на любой мой вопрос или фразу. Когда я начала уточнять о возврате товара, то меня бесцеремонно перебили, так и не узнав, что я вообще хотела. В итоге работник импульсивно сделал возврат вообще всех товаров, не уточнив у меня, что я хочу вернуть. В итоге у меня забрали товары, которые я уже оплатила и не собиралась возвращать. А когда я сделала ему замечание, что если бы он не фильм смотрел, а работал, то такой ситуации бы не произошло. В итоге меня попросили закрыть рот и удалиться из пункта выдачи (это если перефразировать в культурной форме).
Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. Туда я больше ничего заказывать не буду.
все хорошо, приятный персонал, работают быстро и четко)
1
Даниил Котин
Level 17 Local Expert
August 22, 2023
Стандартный пункт выдачи и приемки заказов. Сотрудники работают оперативно, местоположение относительно моего дома замечательное.
Было бы здорово, если бы некоторые сотрудники иногда были более улыбчивыми и доброжелательными!