Хороший пункт выдачи, сотрудники вежливые, чисто, не очень просторно, зато очереди относительно редко бывают, сравнительно удобно здесь заказ получить, только нет примерочных, а так всё нормально
Постоянно сталкиваюсь с необоснованными отказами в обслуживании. То отказываются выдавать товар, ссылаясь на то, что отправитель не указал мое отчество, притом что все остальные данные есть и совпадают. То отказываются оформлять возврат товара потому, что я якобы неправильно указал причину возврата, хотя возврат одобрен Озоном.
Просто отвратительное отношение сотрудников… С мая обхожу это место стороной и предпочитаю дойти до Маяковской, где работают прекрасные улыбчивые сотрудники. Здесь хамло- это не сказать ничего. Я лежу в больнице, нужно ОТПРАВИТЬ товар по авито доставке через боксберри, пришел муж, заказ не приняли- нужен паспорт жены, хорошо, принес мой паспорт, свой уже оставил в машине- теперь требуют его паспорт и всю эту дичь творит одна и та же женщина… может соберем паспорта всей семьи и вам принесем, что уж там?? И все это общение в хамской манере, как будто мы пришли денег у нее брать. Это просто последний случай, до этого кучу раз сталкивалась с их хамством, с недовольной рожей сидит и закатывающимися глазами. Будь это мой пункт выдачи, такого сотрудника без оплаты и до свидания.
Помещение крошечное. Сотрудники перманентно уставшие (что не удивительно - работают по одному "на всё"). Если приехала доставка - будете ждать пока не примут товар. Удобно (покупателям), что объединены несколько Служб доставки.
Самый неприятный пункт аыдачи из всез, где я был. Храненте заказов внавал, грязно. Получал заказ с краской, оказывается нет никакой противопожарной защиты, даже огнетушителя, а уж о пожарной сигнализации вообще молчу. Куда только смотрят пожарники? Таблички с фамилией и именем сотрудника нигде нет, видимо скрывают, чтобы было невозможно опознать хама-сотрудника. Не рекомендую! Обходите его стороной, если не хотите, как я, испортить свое настроение.
Пока проблем не было. Часто меняются сотрудники, не знаю, с чем связано. Помещение малюсенькое, но на доставке это никак не отражается. Одна примерочная, но я там никогда ничего не заказывала, чтобы мерить. Все ок.
Нравится это пункт выдачи, тк оперативная выдача заказов, если есть очередь, то быстро проходит. Сотрудницы вежливые и работают быстро! Удобное расположение .
Очень вежливый персонал. Очередей, практически, не бывает. Удобное расположение.
3
Show business's response
V
Vika K.
Level 4 Local Expert
July 8, 2021
Удобный график работы и расположение для жителей города Жуковского и поселка Кратово.
Доставка отличная, все заказы приходят вовремя и даже раньше срока :)
Сотрудники приветливые, общительные люди. Не отказывают в помощи и могут проконсультировать.
1
1
Show business's response
В
Валерий Сафиканоа
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Расположение удобное. Помещение представляет темную мрачную комнату, грязное. Заходить противно. В одном пункте и Озон и другие аналогичные поставщики товаров.