Хорошо что открылся в нашем районе,но всегда есть но ......! В целом все хорошо,но есть категория персонала,которые можно сказать ходят из игла в угол и полноценно не выполняют приемку и т.д. Я не имею ввиду весь персонал конечно. Места конечно мало там, а колилчиство товара большое и другой раз не возможно даже зайти ,а не то что бы примерить какую то одежду.кто был тот знает.!!!!
Постоянный хаос, порядка в приёме товара нет совершенно. Не однократно сталкивался с тем,что товар в принципе не найден. Не знаю точного порядка как осуществляется приёмка товара, но когда три дня ищут оприходованный товар и не находят, считаю не нормальным. Сотрудники не справляются со своими обязанностями, все которые были улыбчивыми уже куда то подевались и остались только разводящие руками и жалующиеся на трудности в работе. Точка не способна отрабатывать имеющийся поток заказов, поэтому всем советую выбирать ближайшие, но точно не этот пункт OZON.
Приехал в 19:30 до закрытия было 30 минут, но сказали, что они уже были закрыты, начал выяснять почему, сотрудники, которым на вид 15 лет, тыкают, употребляют нецензурную речь, на вопрос дай книгу жалоб и телефон руководителя, ничего не предоставили, сказав, что у них нет
Ужасно. Постоянно везде там очередь. Беспорядок. При получении товара, вообще отсканировали не тот товар, что пришлось переводить без всякого внимания, на кашель деньги. А график так это вообще, могут по пол дня не работать они... один плюс ,то что, рядом с домом.
Отвратительный пвз,я буду заказывать в другой.Сотрудники улитки,непрофессионалы.Наблюдать там малолеток,которые только бегают покурить и занимаются на складе бог знает чем.
Сотрудники замечательные, очень вежливые и доброжелательные, но помещение очень маленькое, когда заходят одновременно 3 человека, просто очень тесно, примерки становятся неудобными, ещё и не очень чисто, коробки неразобранного товара, посылки, пакеты, все разбросано 😔
Прям 5 из 5 баллов, так выручает месторасположение, теперь вместо привычных торговых центров пользуюсь на постоянной основе маркетплейсами. Сотрудники не смотря на то что часто меняются всегда отзывчивые и вежливые. Спасибо, что вы есть!!!
В пункте бардак, весь товар лежит перед входом. Сотрудники некомпетентны, выдали лишний товар, как опомнились что наклсячили начали искать через третьих лиц получателя посылки, якобы забрал чужой товар, хотя перед получением уточняли, точно ли все наше. Привез им лишнее, начали разбираться что и как. Сотрудницы конкретно ответить на вопросы не могут, один единственный аргумент был "вы что сюда с девушками поругаться приехали" и предложили помочь расширить их пункт выдачи. Причем данная ситуация с лишним товаром не первый раз, уже выдавали лишнее и потом при возврате поступали претензии якобы я сам его забрал. Считаю что сотрудники некомпетентны, нужно провести обучение как общаться с клиентами и выдавать заказы.
Спасибо большое сотрудникам пункта выдачи,всегда приветливые, улыбчивые,позитивные, побольше бы таких классных людей как вы, вы большие молодцы, удачи вам
В 20.54 отказали в выдаче заказа. Пишите график РЕАЛЬНОГО рабочего времени! Люди едут после работы и тратят время не для того, чтобы на следующий день снова возвращаться!!!
Удачное расположение, три маркетплейса в одном месте. Один минус; это плохое покрытие сотовой сети в данном месте, т.е. если требуется предоставить штрих-код для получения заказа, загрузите его заранее.