Каждый второй поход в данный пункт Озон после 20:00 заканчивается разворотом в сторону дома, т.к. на двери висит табличка, где написано от руки «Приемка товара до 21:00»🫤 Причем, также замечаю, что кроме меня на ПВЗ ходит большое количество людей, которые аналогично просто разворачиваются и уходят. Изменили бы время работы, люди хотя бы не тратили время на туда-обратно.
Небольшое помещение, часто заставлено коробками с товаром в зале, не всегда чисто так как хотелось бы, возможно из за большой проходимости, примерочные тесные. К сотрудникам вопросов нет, отдают заказы чётко.
Пункт отличный ,сотрудники всегда вежливые , быстрые , компетентные . Руководству просьба поставить кондиционер, не выносимо там находиться примеряя вещи , пока придется заказывать в соседний пункт.
Уже на протяжении двух месяцев этот пункт работает отвратительно. Забрать товар невозможно по причине того, что в часы работы сотрудники не работают и вешают табличку приемка товара (ощущение, что круглосуточно). Внутри стало грязно и воняет, сотрудники грубые и им плевать на клиентов. Разберитесь со своим бизнесом, либо закройтесь уже!
Ужасный пункт выдачи. Не проводят вовремя полученный товар, из-за этого смещается дата доставки. Работать не хотят, хотят только с выдачи деньги получать. Не заказывайте на этот пункт выдачи, может закроется и на его место придёт нормальный управляющий, работающий вовремя.
Сотрудницы умнички, всегда приветливы и вежливы! Вот бы так было на всех пунктах маркетплейсов!🙌🏻
1
М
Максим Великий
Level 16 Local Expert
January 17, 2023
Офис за углом. На карте не правильно обозначен. На карте по факту совсем чужой офис.
Озон рядом с аптекой Дом Фарма. Рядом с Магнит Косметик.
Озоном не доволен.
Заказал автомобильное масло. Долго ждал доставку, оплатил сразу. По факту прибытия оплатить кредитной картой вообще нельзя.
Пришёл в дату доставки, а заказ не оформлен, лежит где-то у них. Выдать не смогли.
Так с нового года не публикуют отзывы с содержанием конкурирующих компаний, напишу, что эти самые конкуренты озона удобнее и быстрее и находятся рядом. Везде "затыкают рот". Своё мнение уже нельзя написать. Маразм. Отзыв отклоняют модераторы. Гугл тоже уже не тот из-за ухода и санкций.
Возле офиса Озон нет парковки, кругом мало места, шлагбаумы и запрещающие знаки. Тротуары не очищены от снега и льда. Зимой сложно подойти к нему.
В итоге масло забрал, теперь менять некогда.
Очень НЕ доволен, получил уведомление о прибытии товара, заказал на следующий день автосервис, приехал с утра получать, а получить не могу сотрудница говорит, что оборудование не работает - выдать не может, на вопрос когда могу забрать товар, ответить не может, телефона рабочего нет, информацию получить не возможно, больше НЕ воспользуюсь этой службой доставки!
Часто забираю там заказы с этого маркетплейса. Всегда самые приятные впечатления от сотрудников этого пункта выдачи заказов. Приветливые, всегда готовы прийти на помощь,. Внутри всегда чисто.
Никогда не писал гневных отзывов.
Но!
Мы простояли 20 минут.
Даже бумажку не подвесили о том через сколько будут.
Больше с этого ПВЗ ничего не забираю!
Не знаю как сейчас, но раньше ворчливые сотрудники, которые не спешат на работу. Как не придешь то прием товара - подождите пол часа. То просто пункт закрыт