Приятный пункт выдачи: чисто, доброжелательный персонал. За последние пару лет не было проблем с выдачей и возвратом. В соседнем доме на Митинский 48 есть ягодки, там всегда, грязно навалены коробки. Постоянно ловлю на мысли, что этот пункт выдачи озон гораздо приятнее для посещения)
Хороший пункт выдачи, чисто, есть примерочная, доброжелательный персонал, работают быстро, подскажут как оформить возврат. Удобно расположен. Я доволен работой пункта. Рекомендую.
Операторы не владеют информацией. Могут только выдать заказ а подсказать ничего не могут. Попросил помочь, на что получил ответ что не владеют информацией. И это молодые наши кадры. Которые не могут подсказать простые вещи.
Время работы пункта, указанное на картах и официальном сайте до 22; в 21:30 уже висит замок. Работник (смена 15 марта) неприветливый, отдаёт заказы, закатывая глаза. Поход сюда приемлем через раз.
Раньше было ок. Сейчас очереди 10-15 человек, которые выстраиваются ещё за пределами озона, потому что в сам озон все не помещаются. Ждала в очереди 30,40 минут. При этом в пункте всегда работает один человек, и тот делает все оооочень медленно. Даже летом работало 2-3 человека иногда. А сейчас, перед Новым годом, всего 1 сотрудник. Максимально странно. Желание заказывать что-то в озоне пропало, теперь выбираю другие платформы для покупок.
До 20 ноября 2022 года все было четко организовано. Теперь - тушите свет! Приходишь утром - висит лист с надписью "технический перерыв 20 минут", приходишь днём - аналогично. Грустно, что и вечером то же самое... А если застаешь работающим пункт выдачи - очередь как в мавзолей Ленина в советское время!!! Я уже 2 раза продлевал срок хранения посылки.... Видимо буду заказывать в другом месте
Мало того, что доставку ждал больше чем с али, так ещё и пункт выдачи работает через одно место. График работы с 10 до 22, а на двери весит табличка, что работает с 16.
Пришли с детьми в пункт выдачи в 17.00 а он закрыт! Ни таблички ни записки ни телефона ничего!!! Толпа людей стоит в ожидании !!! Непонятно откроется или нет!
Четвертый день не могу получить корм коту.Зачем делать рассылку о готовности,если у вас не готовы заказы к получению?Завален весь пункт мешками,где что лежит-не знает никто.Работник в очках тупо пожимает плечами и только твердит "прошу извинить".Мне от этого не легче,абсолютно.Завтра уходить на сутки,а послезавта,закончился срок.
Жирный минус вам озон за таких работников
Ужасно стали работать менеджеры и доставщики товара в пункт выдачи!!! Сами сотрудники на пункте выдачи хорошо работают, но менеджеры в чате которые уже 4 день кормят доставкой что скоро доставят товар, ждите стараемся как можем, серьёзная у них проблема, мне от этого не лучше!!!!!! Товар был показан что прибудет 19 сентября, должен был прийти, а не извиняться что застрял где то!! Сегодня 22 сентября сказали что постараются доставить до 22 ,но в итоге время 21.41 движение на месте!!!!!
Ужасный магазин!!! Оплаченный товар (это был подарок для дочки) уже два дня не могу получить. В первый день пункт выдачи на Ангеловом переулке д. 7 корп. 1 был закрыт целый день. Центральный офис совсем не контролирует работу пунктов. Сегодня, говорят нет интернета и мой заказ в пункт ещё не доставлен (хотя в сообщении от Озона говорится, что заказ в пункте...). ЕСЛИ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ ПРОБЛЕМЫ ЗА СОБСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ - ПОКУПАЙТЕ В ОЗОНЕ!!! Я получу товар и удалю приложение. Есть масса других приложений, где покупка это удовольствие, где ценят своих клиентов!!!
Хороший пункт выдачи. Практически всегда вовремя получаю заказы. Сотрудники стараются поддерживать чистоту и наличие фирменных пакетов.
Анастасия Севостьянова
Level 8 Local Expert
December 7, 2022
Неделю назад мама простояла 40 минут что бы получить товар ( неизвестно что там за задержка), а сегодня я пришла в пункт выдачи , а очередь на улице аж , человек 10 было и минут 20 очередь не двигалась…
Удобно рядом с метро. Вежливый персонал, очередей практически не бывает.
2
A
Anonymous review
April 8, 2021
35530131-0017, доставили не тот товар. Получается продали заведомо товар тот , которого нет в наличии. Доставлять отказались то, ЧТО УЖЕ ОПЛАЧЕНО, предложили только возврат средств. Никогда не нравился ОЗОН, к сожаленью этот товар "был" только у них в "наличии"
Единственный пункт выдачи озон, в котором постоянно отсутствуют пакеты.
Мальчикам, что работают обсолютно плевать на это. На данное замечание бормочет под нос себе что-то.
Одна звезда за расположение удобное.