Пункт выдачи заказов закрыт якобы по техническим причинам, при этом на двери написан номер телефона для связи, с помощью которого ничего не решается (говорят дня через два приходите, но это не точно), а товар находится в ПВЗ и в планах забрать его именно в кратчайшие сроки - позже(дня через два) в заказе отпадает необходимость. Так что увы, но факт остаётся фактом. Не знаю, касается эта ситуация только конкретного ПВЗ или компании
Пункт выдачи работает ужасно, можно ходить за своим заказом несколько дней подряд, но пункт будет закрыт, хотя по графику должен работать. Табличек с оповещением при этом нет. Возможно проблемы с кадрами, возможно еще какие-то - не ясно, но ясно то что на клиентов ,конкретно в этом случае, плевать. От поддержки озон можно только получить рекомендацию прийти в другой день, что тоже сомнительно, т.к. гарантии что в другой день там открыто нет.
Не могу забрать заказы, пишут, что дата доставки изменена и так несколько дней переносится, в ПВЗ говорят, что машина не приезжает несколько дней, хотя по городу вижу ее. Заказала Аэрогриль на подарок, подбирала по дате доставки. Не могу получить и невозможно перенаправить на другой пункт выдачи. Последнее время проблемы с этим ПВЗ! Прошу разобраться в чем причина!!!
Постоянно закрыт раньше времени, и никогда не открывается вовремя. Иногда закрыт совсем.
Последний заказ вместо заявленных двух дней пришел через семь. Возможно это связано с такой работой именно этого ПВЗ.
Ужасный пункт выдачи, то захламленно что не проберешся, то человека нет на пункте выдачи, теперь ещё и закрыто не первый день... а заказ там, как забрать????? Сделайте уже чтонибудь с этим пунктом.
Заказал машинное масло перед поездкой,пришел забирать,на двери надпись "Пункт OZON закрыт"
Не причины закрытия,не графика нет,закрыт и все
Получить товар не смог
Ужасная фирма. Не стоит рассчитывать что ОЗОН привезет товар в срок, может и совсем не привезти. Но ладно, если это мелочь, без которой можно обойтись. А меня он подставил конкретно. Рассчитывал даже с большим запасом времени на доставки молдинга на крыло авто, но не тут то было. И такое с доставкой у них происходит постоянно. А уж хамство продавцов отпускающих товар - это их фирменная черта. Такое впечатление что они мнят себя не продавцами, а богами сошедшими с небес.
Мое первое знакомство с Озоном к сожелению закончилось после первого заказа.Заказал три вещи в разных упоковках.милая сотрудница я думою забыла мне предложить пакет .а может экономила.но это не столь важно. Большее разочарование было после вскрытия пакупок дома. Тренажер оказался не рабочим.вещи не соответствовали выбору.Пришлось возвращать.Деньги вернули в обещенный период.но Озоном больше не пользуюсь.А так рекомендую.может вы более удачливы.