Все блестяще! Кроме одного! Не могу понять до скольки работает пвз? До 21:00 как заявлено здесь или же до 20:00? Пришел заказ! Была вне дома, что бы в течении дня забрать! Вечером, часов в полвосьмого, боясь не успеть за товаром, решила посмотреть в картах Часы работы! Было написано «Открыто до 21:00». По итогу в 20:50 дверь закрыта, к сожилению увы и ах! Ничего страшного нет, просто исправьте пожайлуста ошибку по режиму работы, а то люди будут приходить после 20:00, а пвз закрыт!
Пункт выдачи удобный, но не все сотрудники компетентны! Вообще не понимают что делают! Я заказывал 2 позиции гидро-ветро-защиты и в итоге получилось что мне необходима всего одна. Вторую решил вернуть - оформил возврат. Пришел в пункт, где мне сказали что я принес на возврат товар не с тем номером ( хотя оба товара абсолютно идентичны!). Хорошо! Я использовал тот рулон гидро-ветро-защиты который как мне сказали не тот что нужен. Принес в пункт второй рулон, на что мне ответили - нужен первый рулон! В итоге оформил возврат на второй рулон и сдал его! Первую заявку на возврат онулировали. Мне удалось вернуть товар, но времени и нервов было потрачено достаточно! Надо соответствующим образом подбирать и обучать персонал! Дата посещения 22.08.2023 в 16:30. Номер заказа 18639646-0164.