Пришла на пункт выдачи заказов и была крайне удивлена, помещение просторное, чистое, светлое, в особенности хочу отметить сотрудницу Анну, была крайне приветлива, вежлива и улыбчива))) Было очень приятно с ней общаться)
Пункт выдачи Озон с безответственными сотрудниками и директором
Забирала заказ, проверила на месте -отказалась от части заказа из-за брака. Возврат денег пришел за часть заказа - оказалось сотрудник товар, от которого отказ оформила как выданый в программе и на руках у меня ни заказа, ни денег
А один товар оформила как возврат, а я его выкупила
Почти месяц разбиралась поддержака Озон, на месте в пункте выдачи никто ничего не понимает, в том числе директор, с которой общались по телефону. Нажала что-то, ни извинений за ошибку! Разбирайтесь сами с техподдержой Озон