Ozon
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Nagatinskiy Zaton
1.11 km
Nagatino
156 m
68 reviews
November 24, 2024
Ужасное и опасное для жизни место. Снаружи все не плохо и весело. Спускаетесь по ступенькам вниз в подвал. Уже надо смотреть под ноги. Ступеньки очень крутые и не рассчитаны на посещение людей. Это чисто техническое помещение было, теперь вот выдача! Спустились вниз ищите куда идти, читая таблички. Там две организации - слева и справа. Нашли -справа. Открываете дверь и почти падаете вниз. Ступеньки ещё резче без площадки начинаются по срезу двери!!! И только почти уже падая Вы видите на уровне живота маленькую табличку предупреждения - осторожно ступеньки. Т.е. нарушения налицо. Все предупреждения должны быть ЗАРАНЕЕ вывешены на высоте глаз. Ступеньки окрашены в желтый - предупреждающий цвет. Но и это еще не всё! Сдавали товар. Приёмщица молодая девушка занималась сваоим делом. На посетителя только бросила взгдяд. Сдал ей товар. Всё что я говорил, слушала она или нет, трудно было понять Она непрерывно распечатывала тавары и не отвлекалась на посетителя ни на секунду!!!?
Не выдержал, спросил: "Вы можете хоть две минуты уделить мне внимание?".Ответ: " Не могу!"
Но почему? "Я должна разобрать другой товар для других людей!" Подождут минуту, я же жду вашего внимания" Меня оштрафуют", - был ответ.
Что это за пункт выдачи, где думают не о посетителях, а том чтобы не получить штраф?!!! А для кого этот пункт выдачи?! Для людей или только для владельца этого пункта?! Не ходите сюда! Неприятно! Да и не безопасно!
1
5
February 16
Я В УЖАСЕ ОТ СОТРУДНИЦЫ ПВЗ!!!
Был отличный ПВЗ, с вежливым и дображелательными сотрудниками. Приходишь в ПВЗ,улыбаются,здороваються,быстро выдают товар и уходишь на позитиве,с желаем вернуться. Но! Взяли на работу женщину ,к сожалению без бейджека но с ТАКИИИИМ гонором... что я до сих пор в шоке
Такого хамства ,наглости и глупости за свою жизнь я ещё не встречала. А теперь кратко опишу ситуацию, надеюсь руководство этой дамы читает отзывы и примут меры.
15.02.2025 вечером зашла забрать свой товар. Раздраженная дама ну очень долго искала мой товар, мне задавала вопросы,а когда ей его доставили.. серьёзно?) Устав стоять, я присела на стол, для проверки товара.. Ко мне прилетела фраза : "Заюша встань со стола ты его сломаешь.. " Это что за "Заюша"?) Что за отношение?)))
16.02 .2025 г пришлось снова идти получать товар и снова эта дама. Ни здрасте,ни пакета.. мне просто швырнули на стол мой заказ и отвернулись.
Уважаемое руководство ПВЗ Ozon,проведите беседу с этой дамой. Такого хамства как клиент который не 1й год пользуется маркетплейсом Ozon я не встречала ни в 1 из Ваших ПВЗ.
Научите даму вежливости и культуре .
Если ей так не нравяться люди ,не нравиться что нужно комунициррвать с клиентами ... возможно стоит сменить ей работу?
Надеюсь, Вы решите эту проблему и впредь я не услышу в своей адрес "ЗАЮШЬ" .
Пока эта дама продолжает работать,я не буду пользоваться вашим ПВЗ.
P.S в ПВЗ НЕТ ПАКЕТОВ. СВОЮ ПОЛЫЛКВ МНЕ ПРИШЛОСЬ ТАЩИТЬ В РУКАХ.
October 27, 2024
Очень хороший пункт выдачи, сотрудники вежливые и доброжелательные. После увольнения Сергея все стало намного лучше, пропал смердящий запах на пункте, нахождение товаров стало намного быстрее, всем рекомендую данный пункт выдачи заказов. Отдельную благодарность хочу выразить управляющей данного пункта, Яночке и сотрудниками пункта выдачи Полине и Дмитрию , благодарю за работу❤
3
1