08.04 Принесла товар на возврат. Сотрудник не принял товар, при том, что заявка на возврат уже была подтверждена в Озон.
Связалась с поддержкой Озон, сказали, что сотрудник был обязан принять возврат - отнесла товар в другой ПВЗ, все приняли, деньги вернули.
Как это так, что сотрудник не знает правил компании, в которой сам же работать?)