Пункт относительно новый, удобно расположен. Менеджеры работают четко и быстро, нет коробок и захламленности. В примерочных чисто, остается хорошее впечатление от посещения.
Хочу оставить жалобу на сотрудницу пункта отправки Авито доставки (работала 27.11.24 в 18:55). Сотрудница новая, ведёт себя неадекватно, грубит, в приёмке Авито доставки отказала. Сказала, что на сайте у меня в объявлении 100 деталей Лего, и она не может проверить, ту ли конкретную деталь я отправляю, о которой договорился с покупателем. На мой ответ, что её задача проверить, нет ли в посылке запрещённых товаров, а сам товар проверит при получении сам заказчик, ответила, что я слишком умный и она вообще откажет мне в приёмке. Пожалуйста, повлияйте на ситуацию, отправить товар покупателю я не могу. Потерял время и нервы.
Отличное расположение, красивый ремонт, чисто, стало гораздо удобнее забирать заказы. Видно, что персонал поошел обучение, все делают быстро, «без запинки». Если нужно, что-то подскажут, предложат пакет при необходимости. Пунктов Озон много, но именно этот очень удачно расположен. Помимо заказов можно многое сделать в расположенном рядом торговом центре.
Внутри оформлен хорошо, чистый пункт. Но! Все плюсы перекрывают минусы. Часть моего заказа, например 29.10.2024 потеряли, не выдали мне просто, к тому же чуть не списали денег за большее количество товара (вместо 1 товара за 1700, хотели закрыть заказ за 4000). Также пока я мерила то, что заказала, обсуждали в негативном ключе тех клиентов, которые ушли...
Хамоватый, некомпетентный сотрудник точки выдачи пару минут поискал мою посылку (Авито), заявил, что не нашел и дальше искать не будет, предложив прийти в другой день. На мою просьбу продолжить поиск и вручить посылку ответил отказом, мотивировав, что у него клиенты. Видимо, я недоклиент. Во избежании отписок, что унас такого не было - выкладываю скрин. Впечатления ужасные, надеюсь получить посылку и больше этим пунктом выдачи пользоваться не буду и другим не рекомендую.
В этом же пункте находится пункт выдачи Авито. Отвратительно работают. Потеряли коробку с товаром. Потом сказали, что нашли. Когда пришел покупатель, выяснилось, что перепутан штрих-код (больше похоже, что подменили товар, чересчур аккуратно был переклеен штрих-код). В итоге сейчас жду, когда ко мне-продавцу вернется не тот товар, который я отправила, и не известно, как долго, и насколько успешно, буду выбивать компенсацию за потерянный/подмененный товар.
Очень приятная девушка в данном пункте. Пришел впервые отправить посылку, она все рассказала и упаковала сама. Большое ей спасибо. В самом пункте чисто и уютно.
Очень долго ждать выдачи заказа!
Женщина на стойке явно не торопится выполнять свою работу, плохо разбирается в програмие. Каждый раз, когда я прихожу, происходит какой-то конфликт!
Не рекомендую приходить в это место, если вам дороги ваши нервы...
После открытие Авио доставки, пунтк стал ужасным. Очереди огромные, и все на Авито доставку, что бы получить свой товар с озона нужно отстоять минут 40. По всему пункту стоят коробки и мусор.
Пунк выдачи был хорошим, до тех пор пока не открыли Авито доставку.
Сейчас приходится ждать по 20-30 минут пока производится отправка с Авито.
Ставлю одну звезду только из за Авито доставки.
Чисто, приятно, не тесно, 3 кабинки для примерки. Но... Не нашли часть моего заказа! Дала им час, вернулась, так и не нашли. За целый час!!! Попросила тогда отменить его, поскольку уезжала, но они и не почесались, заказ висел до конца срока. Короче, место приятное, работа отвратительная
Супер что открыли наконец- то ..Очень рада...рядом с домом ...все чтсто и аккуратно , товар приходит без брака, что очень тоже важно ..ребята в пункте выдачи все очень отзывчивые, хорошие ребята , успехов вам в процветании!!!
3
3
Show business's response
Алла
Level 12 Local Expert
November 3
Хочу оставить жалобу на хамство менеджера, г. Москва, ул. Саянская 9а. Сегодня 24.05.24 нахамила беременной, подгоняла с выбором и вела себя как хамка с рынка! Примите меры, это не в первый раз уже!Муж был в шоке, чуть не кинулся на неё! Это что за такое? Кто пишет хорошие отзывы, видимо сами хозяева данного пункта! Номер заказа 09065621-1010
Наконец-то открыли пункт озон рядом с такими нужными магазинами! Часто бываю в магазине Аленка, Ермолино и озон прям рядом, в этом же здании! Пункты, которые до этого были открыты поблизости, перегружены, там, как на складе, а тут все новое, чистое, работают быстро, мне нравится!