14.10.2024
Пришёл в пвз для получения заказа время 20:30 , сотрудник пвз отказал в получении товара сославшись на то что проходит инвентаризация и она не может что либо выдать. (В дополнении сотрудник отруби написала объявление о инвентаризации и у всехьвходящих клиентов весьма не лестно манере интересуется " вы объявление читали "
Ранее с данным сотрудником уже происходили ситуации когда она ссылаясь на те или иные причины отказывала в выдаче товара .
В целом ситуации приобретает хронический характер , так что услугами данного пвз скорее всего пользоваться не буду да и не рекомендую .
Пункт удобно расположен . Есть вывеска - найти легко. В пункте есть 2 примерочные . Сотрудники приветливые. Пункт нравится , забираем заказы из него регулярно.
Пришли с ребёнком к открытию озона, никого не было. Мы решили подождать, вдруг опаздывают на работу. Простояли 30 минут! Никто так и не пришёл на работу к 9:30!!! Зачем писать о том, что озон открывается в 9:00 если никто не приходит на работу к этому времени?!
Удобно расположен, недалеко от ост. Новокуркинское шоссе, 25, в сторону Планерная, вежливый персонал, можно зайти с собакой. Две примерочные кабины. Всегда чисто. Народу не много, быстрое обслуживание.
Оперативно выдают заказы, отвечают на вопросы. Удобное расположение. Работают без опозданий и перерывов. Чисто и приветливо. Молодцы
Михаил Л.
Level 5 Local Expert
July 23
Была бы возможность оценили бы ноль
Отвратительный пункт
Мальчики которые выдают заказы хамы , особенно светленький высокий в очах , отвратительный паренек
Мало того что брешут что заказ готов к выдаче а потом отправляют домой да еще и в нелицеприятной форме , так еще и с надменным лицом : вам что то еще ? ДА ! Мой заказ
Обратились на след день , ну уж точно должен быть готов к выдаче , так что вы думаете ? Пункт не работает , ни объявления ни чего , тишина , а вещи были заказаны конкретно в поездку в которую уезжать сегодня через 3-4 часа это что за ужас ???
Ни когда не обращайтесь в данную забегаловку , я такого отвратительного сервиса еще не видел , хотя очень очень терпелив
Хороший пункт выдачи заказов. Кроме "Озон" выдают заказы "Цайняо". Персонал вежливый и отзывчивый, идут на встречу и иногда выдают заказы чуть раньше официального открытия пункта.
Не удобная точка для посещения с детьми - нет пандуса для колясок. На машине тоже не подъехать - всегда парковка рядом забита.
1
Show business's response
J
Jun
Level 6 Local Expert
June 28
Каморка Папы Карло с опасной лестницей. Закрываются раньше времени. Персонал угрюмый. Замызганные криво приелееные объявления маркером в приказном тоне: «НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ЗАКРЫТЬ ДВЕРЬ!» и еще парочка примерно в таком же тоне… Место депрессивное. Клиентов почти нет, мы никогда никого не встречали. Странно, откуда такие позитивные отзывы. Может, помещение продать пытаются.
Неудобно приходить с маленьким ребенком тк нет пандуса для коляски.
Персонал вежливый, но не один раз заходили и заставали «романтическую сцену» между двумя девушками, которые там работают. Не очень приятно потом ребенку объяснять эти действия
Здравствуйте! 8го числа примерно в 20.50 пришла за заказом, но на пункте никого не было! Это является нормой? Почему работники уходят раньше времени? на сайте озона/картах написано, что он работает до 21.00. Почему люди должны заходить за заказами по несколько раз ?
Хотя я пришла даже не за пару минут до закрытия…
Проведите пожалуйста беседу со своими сотрудникам, спасибо.
Это что воообще за отношение такое к людям? Сестра пришла на собеседование ее вызвали на стажировку девочка которая должна была обучать начала хамить говорить что сдесь вы работать не будете идите погуляйте… очень бы хотелось поговорить по этому поводу с начальством, это что за отбор по симпатии??? Человек пришел зарабатывать деньги… просто жесть!!! Объясните пожалуйста данной мадам что так относиться к людям нельзя!!!! Раз ее не научили родители. Я думаю что как раз таки эта женщина не должна там работать и ей нужно пойти погулять, хамло вокзальное.
Очень вежливые сотрудники
Процесс получения заказа занимает 1-2 минуты максимум (если у вас штрихкод под рукой)
Очередей больше 1 человека не встречал
Получал заказы около 15 раз
И планирую еще)
Для меня удобное месторасположение. К сожалению персонал не смог ответить по вопросу возврата товара, пришлось обращаться на сайт компании и тогда вопрос был снят. Ничего страшного, дело наработки опыта.
Отвратное обслуживание , с одной выдачи переключаются на другую . Приходишь первой, уходишь последний .
То выдают не все , то возврат начали оформлять , тут же начали выдавать другим. И плевать, что ты пришла 13 минут назад, и ждешь пока решат вопросы всех кроме твоих.
Проведите беседу с персоналом, в тактом случае проще 200м пройти до другого пункта выдачи, где отношение как к людям.
Удобно.. Быстро..
График работы пункта думаю многих устраивает!
Всегда можно успеть после работы.
Всём хороших покупок !
Будьте счастливы от вашего выбора! 🙏
Обслуживание на нуле. Постоянно хамят,общаются матом по телефону с такой громкостью,что все клиенты это слышат и постоянно закрыт пункт,ссылаются на приёмку товара,но это круглосуточно так. Постоянно сотрудника нет на месте.