Очень расстроил этот пунк выдачи. Получала там заказы с самого его открытия. Сегодня был первый возврат, который у меня отказывались принимать, хотя в приложении Озон мне этот возврат одобрили. При этом пришлось долго спорить и только через 15 минут сотрудник соизволил позвонить кому-то и уточнить можно ли оформить возврат. В итоге 15 минут нервотрепки и возврат мне оформили. Больше ходить сюда не буду!
Раньше на выдаче был парень, который старался быстро выдать заказ. Подходил сразу, как только слышал, что пришли.
Теперь оператор сменился, постоянно сидит на складе, игнорируя просьбы подойти. При этом слышно, что хлюпает и чашку на стол ставит.
В последний раз подойдя поднял голос, «что вам не подождать».
Отвратительно.
Потрясающий пункт, не знаю, что тут остальным в начале не нравится. И сотрудники гуманно относятся к тебе, и заказы быстро находят, и в пункте всё чисто. Что ещё надо для пяти звёзд? 🖤
В этом офисе работает отличная команда, быстро отдают заказы и очередей не бывает. Отдельное спасибо Александру за внимательное отношение к клиентам и помощь при обмене товаров. До новых встреч!
нет вывески, приложение озона даёт неверные координаты, найти пункт выдачи тяжело, 40 минут обходил все магазинчики дома
если что пункт выдачи находится в цветочном магазине, который ближе к подвойского
Пункт выдачи находится непосредственно в Магните. Вывеска об этом висит на уровне для собаки и увидеть ее издалека крайне непросто. Заходите в магнит и прямо будет белая дверь, на которой висит белый листок а4 с надписью «пункт выдачи Ozon”. Многоуважаемый озон, вложитесь, пожалуйста, в наклейки для своих почтоматов и пунктов выдачи. Если не знать куда идти, то можно дом 5 раз обойти заглядывая во все места подряд. Утомляет, в общем, и впечатление портит. Не юзер френдли.
7
И
Игорь
Level 3 Local Expert
October 8, 2019
OZON удивил! Искал место 20 минут! Ни вывески возле дома, ничего! На яндексе вообще показывает, что он находится в другом конце дома, а дом большой)) Хорошо что люди здесь написали! Если бы в строке поиска не ввел адрес и не указал что пукнт выдачи ищу, то не нашел бы никогда!
В итоге вывеска оказалась на листе А4 на двери магазина «Магнит», которую не видно, пока в неё не упрёшься!!! В общем двойка Вам озоновцы за организацию такую!!!