Ozon
33 reviews
July 15
Жаль что нет возможности отвечать на отзывы других. Уж очень интересно как это внешняя атрибутика сотрудницы ( плоток - хиджаб ) мешает Светлане при получении своего товара ? Недавно переехала в этот район и заказываю товары здесь. Очень милая и приятная женщина которая знает свою работу и не хуже молодых. По поводу возврата товара понимаю возмущения, это не шутки такое таскать, сама сталкивалась с подобными ситуациями, но когда мне объяснили что это авто-одобрение от робота, а сотрудник после должен всё проверить то в этот момент и наступает недопонимание двух сторон. В таком случае нужно бить тревогу непосредственно в сам озон, та же самая поддержка в приложении, а наезжать на персонал по такому поводу не вижу смысла это не их личная прихоть. Грубости по отношению ко мне как к клиенту от сотрудников не наблюдалось пока что. Если будет переход на личности то это совсем другая история, вот в таком случае и надо будет по именам сотрудников прописывать. На данный момент ( пару месяцев моего прибывая здесь ) меня устраивает этот пункт.
3
August 1
Лично меня все устраивает. С появлением малыша заказов приходилось делать ооочееь много. При этом, некоторые из них нужны были чуть ли не срочно. Удобно, что пункт рядом. Работает практически без выходных. То есть, были выходные 2-3 дня в январские иии, да по-моему, и все. На майские даже не могу вспомнить, вроде, 1-го все таки не работал. Помню, что на майских забирали заказ. Суть в том, что, если пункт и не работает, то на входе заблаговременно висит обьявление. В самом помещении чисто, неразобранных товаров в коробках редко видишь (один раз за год как то стояли коробки, но быстро исчезли). То есть, нет такого, что узкий проход и километровая очередь. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые. Что еще надо?) в общем, пунктом и его оаботой довольна
1
July 25
Заказывал в этот пункт доставкой Ozon Global игровую приставку Steam Deck Oled. Никаких проблем не было. Перед заказом сотрудник помог выбрать продавца (дал пара советов), чтобы все приехало без обмана. Все приехало и никаких проблем. Данный пункт рекоменую.
1
September 30
Удобное место расположение, чисто, уютно, улыбчивые операторы. Удобное время работы пункта.
July 27
Лучший пункт. Исключительно честные и доброжелательные сотрудники. Спасибо большое.
June 23
Очень проблемный пункт. Пакетов нет, сотрудники хмурые и невежливые, что тетенька в платочке-хиджабе, что молодой человек. Принесла сегодня на возврат ширму весом 20 кг, так как вместо белой пришла более темная, причем принесла сразу же, заявка на возврат не требовала фото и была одобрена без фото. Так молодой сотрудник отказался рассматривать эту заявку и принимать товар назад,- типа тащи домой назад эти 20 кг, распаковывай, фотографируй и переоформляй заявку. Я бы переоформила заявку, но только и в новой заявке добавка фото не предусмотрена. Только после того, как я оставила эту неподъемную ширму в пункте вывоза и пошла писать жалобу, сотрудник принял возврат. Это безобразие, конечно. Если к заявке на возврат требуются обязательно фото, так в заявке это должно быть отражено. А если не требуются, как в моем случае, примите меры за сомоуправство в сотруднику. А то что это такое,- хочу, принимаю возврат, не хочу - не принимаю. И плевать ему, что заявка создана и одобрена. Худший пункт, все приходящие покупатели жалуются друг другу на работу этого пункта, так как нет пакетов и много битого товара. Поэтому, видимо, и возврат не хотят принимать без фото, так как товар при транспортировке в этот пункт часто испорчен. Всем потенциальным покупателям советую не пользоваться этим пунктом, а ходить в пункт д.5, корпус 3,- там и пакеты всегда есть, и сотрудники вменяемые. А уж если заказали в этот горе-пункт, то распаковывайте и проверяйте товар сразу, а то придет испорченный и потом не вернуть уже. Да и хороший товар не вернуть, если сотрудник пункта вдруг не захочет.
7
July 20, 2023
Отличный пункт выдачи, культурный молодой человек,всё просто и быстро рассказал, вообщем красава.Его зовут Максим, хотелось бы чтобы его премировали и повысили, парень реально хорошо работает,поддержит, расскажет. Сто процентов лучший пункт выдачи
5
1
July 15
чисто, очередей нет. молодой человек на пункте работает быстро.
3
July 30
Отличный пункт, чистый, приятные работники!
2
April 22, 2023
Отличный пункт приёма. Быстрое обслуживание, приятный персонал, комфортная обстановка. Удобно, что прямо рядом с домом. Заказываю только сюда теперь!
7
1
May 4, 2023
Отличный персонал! Вежливый, внимательный и приятный в общении. Не знал как оформить возврат, но молодой человек помог все сделать. За это отдельное спасибо 🙏
Всегда чисто. Очередей нет совсем. Рядом с домом, что очень удобно. Теперь заказываю только в этот пункт выдачи. Рекомендую!
Минусов нет
4
1
April 22, 2023
Заказывали недавно мелочи по хозяйству. Всё пришло на следующий день, персонал вежливый, по качеству нареканий нет.
4
1
September 1, 2023
сотрудник Максим очень грамотно подходит к работе, приятно и вежливо общается, в самом пункте чистый зал и нет очередей
4
1
December 9, 2023
Чистый офис, работают молодые ребята, очень оперативно.
3
1
August 18, 2023
Сотрудник Максим меня очень удивил! Был очень вежлив со мной несмотря на свои зрачки
6
1
May 25, 2023
Всегда получаю товары , которыми радуюсь , качество и всегда вовремя доставлено! Спасибо ибо.
4
1
March 3
Хороший и достаточно чистый пункт выдачи.
2
1
April 22, 2023
Приятный персонал, быстрый сервис. всё на высоте. Минусов не обнаружено.
4
1
September 1, 2023
Сотрудник Максим работает очень быстро и качественно.
5
April 23, 2023
Удобное расположение, вежливые сотрудники. Все понравилось
4
1
March 13
Хороший пункт и вежливые сотрудники
2
1
April 22, 2023
Новый пункт, чисто, аккуратно. Вежливое обслуживание
4
1
February 22
Удобный, персонал хороший, есть парковка.
1
1
April 22, 2023
Работают быстро,сотрудники вежливые! Спасибо
4
1
April 22, 2023
Четко, быстро, удобно, рядом с домом👍🏻
3
1
April 23, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
4
1
April 22, 2023
быстрое обслуживание, вежливый персонал.
4
1
April 22, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание! Спасибо!
2
November 28, 2023
Отличный работник на пункте
1
1
September 12, 2023
Быстро
Четко и по делу!
2
September 2, 2023
Самый классный озон
3
April 23, 2023
Новый пункт рядом с домом
3
April 22, 2023
Молодцы ребята
4