Заказал в этот пункт 4 немаленьких коробки, ибо пункт удобно расположен, большой, ни каких ступенек и на машине можно подъехать прям к дверям, из положительного все...Увы. Забрал первый заказ из 4 х коробок 2 в брак, проверять на месте не стал ибо девушка на приеме кашляла постоянно в пункте была неимоверная духота, заезжаю спросить как вернуть "не знаю" ну ладно разобрался с возвратом сам, вернули тоже с проблемами но возможно не с их стороны а со стороны Озона, перезаказал еще раз тот же заказ ну думаю проверю все на месте что бы не возить эти коробки в машине на заднем сиденье, достаю одну сразу в брак, вторая тоже мята но думаю да бог с ними не сильно, проверю если работает то заберу т.к. товар мне нужен, но не тут то было розетки у проверочного стола не работают и девочки помочь ни чем не могут, я говорю дайте проверить я не хочу возить и таскать это туда сюда просто так, увы извините но других розеток нет... либо берите и потом через возврат либо не берите! Отличный подход! Хорошо забираю, тащу домой включаю в розетку не работает тут же сажусь и везу обратно, извините теперь только через заявку. Вот подход к клиенту в этом пункте. Сотрудники то может и не виноваты особо, но руководителю рекомендовал бы заняться другим бизнесом. И в этот пункт больше заказывать не буду.
Подтверждаю некоторые отзывы, которые пишут выше про девушку с темными волосами - она всегда всем недовольна. Придёшь рано - плохо, придёшь поздно - тоже, надо посылку забрать - ещё хуже, вернуть - тем более. Ну не нравится тебе работа - иди в другое место, вон соседний магазин, не знаю, ну зачем так страдать. И приходишь каждый раз уже ждёшь, чего опять у нее не так и в чём ты виноват. Нипанятна.
Подбавляющая часть персонала за ближайший год очень неприятные. Часто приходилось ждать пока они занимаются своими делами, частые технические неполадки. Есть примерочная.
Не профессионализм сотрудников желает лучшего. Складывается впечатление что находишься на рынке! Всяческая демонстрация недовольства и неприязни по отношению к клиентам.
Неприятная девушка на выдаче, замените ее, с темными волосами и большими глазами,каждый раз заходя, если там она, хочется развернуться и уйти,. Вечно всем недовольная, отвечает грубо, очень высомерна, цокает, каждый раз ,то у нее сканер не работает, то подождите, не умеет работать одновременно с несколькими клиентами,.
Постоянные перерывы на 15 минут, которые бывают затягиваются и на большее время, установите официальный перерыв , чтоб по 10 раз не ходить
1
1
Виолетта К.
Level 5 Local Expert
November 20, 2021
Очень высокомерные девушки. Уважительно относятся только изредка к пожилым людям, остальным хамят и грубят. Недавно одна из девушек рявкнула на меня, сказала, чтобы я покинула пункт выдачи, если хочу поговорить по телефону (пока стояла в очереди разговаривала с родителями). Ее это раздражало