Я очень довольна обслуживанием, т.к. только учусь пользоваться приложением. Мне очень помогли разобраться
Все показали, рассказали. Спасибо! Очень удобный способ покупок.
Работает рыжая бабулька которая абсолютно не умеет общаться с покупателями
Не здравствуйте не досвидания, сколько бы раз не была на этом озоне всегда хамит,
На вб когда делаешь возврат тебе говорят когда можете идти, но на озоне она ничего не сказала а просто включила фильм и всë, сегодня я опять делала возврат и подумала раз так то я просто скажу что это возврат и пойду ,она сказала чтобы я встала в очередь, но как только подошла моя очередь она просто положила эту вещь возле своего компьютера и скажите мне пожалуйста зачем я стояла в очереди. Больше в этот озон не ногой!
Удобное расположение внутри двора. Практически нет очередей и достаточно чисто. Единственное могут лежать вещи из доставки на видном месте на момент завоза. Есть примерочная. Обслуживание быстрое, немногословное. Заказ делается через приложение. Штрихкоды обновляют раз в день, если хотите чтобы товар выдали кому то за вас - учтите это. Работают с 10 до 21 часа, причем раньше никто не уходит. Лично проверял, пришел за 10 минут до закрытия - отдел работал в штатном режиме. Претензий к работе не возникло - заслуженные 5 звезд
Последний месяц все товары приходится с опозданием, только потому что сотрудники не отбивают их вовремя и они лежат у них в ящиках. Товар отбивается только после 9 вечера или же вообще через пару дней. Сотрудники хамят
Всегда забираю тут заказы и все было прекрасно, вчера внезапно закончился тариф и не смогла заранее сделать скрин кода, уточнила у женщины, которая выдает заказы пароль вай фая, так как раньше он там был, на что получила хамский ответ что никакой пароль мне не дадут и скрины надо делать дома! Не успев забрать свой заказ мне говорят До свидания, хотя я еще никуда не уходила. Положила деньги и забрала свой заказ. Мне кажется, что людям не умеющие работать с людьми не должны сидеть в ПВЗ, тем более смотреть сериалы на весь пункт выдачи
жаль ставить 5 звезд, потому что большие очереди(не люблю стоять в очередях), но я каждый раз удивляюсь терпению и отзывчивости работников этого пункта. Стараются быстро обслужить, если очередь увеличивается, при этом помещение маленькое, воздуха нет... Ни разу не видела на их лицах недовольство. Надеюсь, что их не обижают с зп.
Очень дружелюбные сотрудники работают в этом пункте. Находится рядом с домом. Один минус, то что там очень часто надо стоять в очереди. Такое впечатление, что по близости больше нет пунктов озон. И все обращаются именно в этот!
Нормальный небольшой ПВЗ. Неудачная лестница в осенне-весенний период: с крыши капает прямо на голову, пока по ней поднимешься, скользко. Сотрудники вполне дружелюбны, даже в периоды завала ПВЗ (перед праздниками, после распродаж).
Стала свидетелем сегодня, как разгружалась машина Озона, перекрыв двор, что происходит кстати постоянно, но я пешеход, поэтому не жалуюсь
Но, увидела сегодня как грузчик хамит курьеру доставки еды, когда тот поинтересовался о том, почему тот разгружается без аварийки даже 🥲
Хотелось самой подойти и что-нибудь ответить такому товарищу
Хочу оставить отзыв для всех тех кто поставил меньше пяти звёзд!)
Для тех кому нужна парковка возле озон:
Вы серьёзно?ума наберитесь пожалуйста!
Для тех кто не может найти с первого раза:
Ну по итогу вы же нашли его?!?! Ходите теперь на здоровье в это место так как вы знаете где оно теперь находится!!!Потеряшки недалёкие)
Для тех кому персонал показался грубым или что то вроде этого:
Добро пожаловать в розничную сеть рынков, ТЦ и ходите на здоровье и ищите себе товары который нужен! Тут же- вам всё привезли почти к дому, вам только прийти показать штрих код и уйти НО нет вы же ВСЕ важные птицы с вами должны обращаться как с принцессами!)
Моё личное мнение
Я очень рад что ВООБЩЕ появился такой сервис как озон и тп!
Я сижу дома, огромнейший выбор товара,бывают конечно браки НО это не вина ОзОна!!!
Побольше добра люди и перестаньте вести себя как с....
Пользуюсь этим пунктом озон уже года два, пока никаких проблем с ними не было. Есть примерочные, обслуживание быстрое. Единственная проблема - высокое крыльцо и ступени, нет возможности пройти с коляской или маломобильным группам населения
Близко к дому,чистое помещение,выдача быстрая.
Не знаю с чем связано,но в данный пункт мне всегда приходил товар без упаковки!!то есть ни пленкой обмотанный товар ,ни пупыркой ,ни фирменной озоновской упаковкой.
К примеру книга пришла так,чисто в руки отдала как свою какую-то,на удивление страницы не порваны.(Поменяла пункт ,так мне там даже носки в пупырке присылают)
Самый отвратительный пункт Озон, места мало, всё в коробках, вечно очередь, девушка всегда с недовольным лицом, здоровается сквозь зубы, а иногда и вовсе не здоровается. Если так работа в тягость, зачем идти работать с людьми?
Впринципе обслуживание норм, много раз заказы забирал, но бесит что у них иногда но есть перерыв(на 10 минут а то и больше) там забирал достаточно крепкие вещи и не сломались при транспортировке. Короче место топ
Постоянно очень грязно, огромная очередь, а стоять негде. По размерам помещение не особо подходит для пункта выдачи. Вечно всё место занимают товарные ящики, часто встать не где. И к тому там работает одна хамоватая бабулька, которая не здоровается, очень медленно выполняет свою работу, и часто игнорирует посетителей.
6
1
Show business's response
Colonel
Level 16 Local Expert
June 7, 2023
Отличный пункт! Работает как швейцарские часы! Персонал просто Пчелки Трудяжки! Всегда приветливы и доброжелательны! Хочется покупать только на Озон и получать именно в этом пункте! Работников непременно поощрить!!!!)
Быстрое обслуживание,при посещении очереди небыло,вежливо обслужили но место маловато если будет очередь придется стоять на лестнице на улице.
1
Show business's response
В
Виктори
Level 4 Local Expert
March 24
Сотрудник на данном ПВЗ хамил, повышал голос, не мог найти заявку на возврат в течении 10 мин и потратил мое время!!! Этот сотрудник - женщина с рыжими волосами в очках. Аудио доказательство нашего разговора есть! Прошу принять меры!!!!!
раз на раз не приходится. или быстро работающий вежливый сотрудник или с точностью до наоборот: покурить важнее клиентов. в период пандемии масочный режим не соблюдали сами и не просили посетителей об этом.
Персонал не тактичный ни когда не здороваются даже если с ними сама поздороваешься. Пол грязный всегда и огромные горы мусора от упаковок. Пользуюсь этим пунктом так как расположен рядом с домом .