Очень грустно, что берут на работу хамло, которое портит настроение на весь день. я надеюсь она довольна собой. Мне кажется, человек просто расстроился и хотел как-то меня задеть, что я 170, а она 140 максимум, еще и с усами. Очень грустно, что люди без причины грубят другим. Я поздоровалась с ней, вежливо общалась, а когда решила спросить по доставке в ответ услышала только неприкрытое хамство
В пункте выдачи Озон по адресу г. Екатеринбург, ул. Малышева, 61 было получено несколько товаров. Один из товаров хотели оставить до последнего дня срока хранения. Но сотрудница данного отделения стала хамить, ставить ультиматумы - или я забираю товар сейчас, или она его отменяет, стала говорить о правилах Озон, которые нигде не указаны и не прописаны, стала проявлять психологическое давление.
В следствии чего, я отказалась в покупке всех заказанных товаров.
Прошу разобраться с сотрудницей данного отделения Озон.
Просто грустный пункт выдачи. Каждый раз пугаюсь когда туда захожу. И он Малышева 63, а не 61.
Кирилл Г.
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Отзыв на момент 31.07.2024, 16:15
Есть пару нюансов, которые стоит исправить Вашей сети организаций «Ozon». Во-первых, место положение не верное, на сайте указано, что Вы находитесь по адресу Малышева 63, по факту вы находитесь на Малышева 61. Во-вторых, сотрудник поставил табличку перерыв на 15 минут, тем временем, сотрудник из средней организации сказал, что сотрудница ушла на перерыв ещё час назад. В-третьих, сотрудница взяла перерыв вовремя разгруза перевозки. В-четвёртых, вовремя выгрузки сотрудник не распределяет по тарным местам.
Будьте добры принять меры и заново объяснять сотруднику о правилах работы.
Удобное расположение, удобный график работы, квалифицированные доброжелательные сотрудники, готовые помочь, в том числе, и оформить возврат. И всегда чисто и достаточно тепло, можно полученную вещь примерить прямо там.
Прекрасный пункт выдачи. Очень вежливые и терпеливые сотрудники, несмотря на достаточно большой поток людей. Всегда приятно сюда приходить и заказывать снова.
В пятницу вечером решили с девушкой забрать заказ из Озона - презервативы. Приехали к пункту выдачи, ждали 15 минут сотрудницу. Когда она пришла, не смогла найти наш заказ и спросила, что мы заказали. Я сказал - презервативы. Она ответила: «Ну я такого мелкого не видела ничего из привоза». Девушка и все остальные в очереди засмеялись. Я остался без презервативов и без настроения. Номер заказа 61468506-0010
Заказали в Озоне диван и 3 стеллажа. КОШМАР!!! Доставку переносили все 2 недели: Озон проставляли время через день и не привозил, чтобы получить мне надо отпроситься с работы и прождать весь день, так как по времени не назначают и НЕ ПРИВОЗЯТ, пишут извинения в чате. Телефон вообще отключили. 1 стеллаж отменили, деньги не вернули, в чате не отвечают. Диван отменили, деньги вернули на карту Озон банка, с которой тоже проблема вернуть: оставили только через Систему быстрых платежей, у сестры карта сбербанка и айфон (то есть нет возможности подключиться).