Один раз придёшь - у них не работает программа, приходите позже. Придёшь в другой день - технический перерыв 20 минут, дверь закрыта, сотрудник внутри. Через 15 минут вернёшься - все то же самое. А на улице 30 градусов жары, к слову. Туда-сюда в озон не походишь.
Самая распространенная ситуация: заходишь в пвз, сотрудники смотрят видосики на телефоне. Выдадут товар, я еще не успела уйти или проверяю товар, сотрудники моментально возвращаются к своим видосикам, так еще и со звуком.
Постоянно заказываю на озон, перевидала множество ПВЗ, и этот просто самый худший по сервису.
Работает девушка, "ни здравствуйте, ни до свидания " в ответ не услышать. Стоят на выдаче 3 игрушки детские, для чего не понятно( машинка,щенок и динозаврик), ребёнок подошёл, посмотрел, даже не трогал,зато эта "милая девушкп" на выдаче заказа успела гаркнуть " не трооогай!". Больше не буду сюда ничего заказывать, просто неприятно приходить даже.
Пришёл получать посылку а сотрудник закрыл на 30 минут пвз и принимает товар, обычно это делается параллельно отдаче заказов, простоял всё время у дверей