Был отличный пвз, пока не сменился персонал. Дама в возрасте позволяет себе хамить, повышать тон, даже не знает, видимо, элементарных правил вежливости, о чем говорить дальше? И не дай бог Вы будете осматривать товар, делать возврат или спросите то, на что она не знает что ответить (хотя должна знать), то выслушаете хабалку в возрасте, вот ну просто! Уважаемое руководство, примите меры к своему персоналу, иначе скоро будет жалоба на верха! Что за сервис!
Поменялся персонал, работает женщина в возрасте, злая как собака, хабалка как на рынке, много лишних разговоров, товар принимает долго, ждешь по 2-3 дня. Больше в этот пункт заказывать ничего с семьей не будем!
Меня всё полностью устраивает, вышла из подъезда и сразу в пункте выдачи. Компетентные сотрудники, просторно, очередей нет. Ну в общем лично мне всё нравится.
Радовал ПВЗ пока не сменился персонал.
Взяли женщину в возрасте и казалось бы, что может пойти не так, но…
Первая никогда не поздоровается, если что-то чуть пошло не по плану( товар не пробивается или возврат оформить просишь), человек сразу начинает на повышенном тоне разговаривать.
Хамит переодически.
В ее смену вообще в пвз приходить не хочется…
Раньше были другие девочки было все гораздо приятнее…
Подумываю о смене пвз
Кадры решают все, сотрудник который орёт на посетителей точно не воодушевляет на походы в ПВЗ чаще
1
Highest
Level 8 Local Expert
February 12
Хамоватая возрастная женщина, напрочь отбила желания приходить в этот пункт, не смотря на то что он ближе всех. Теперь заказываем в другой пункт. Постоянные проблемы с ее стороны: не знание работы системы, долгий поиск заказа, разговоры по телефону на рабочем месте, отсутствие настроения и грубость.
12.02.2025 18:00 заказ 0102246751-0343
Месторасположение хорошее, но сервис не очень. Вроде человек кашляет, но не в маске. Сейчас ходит новое заболевание, а приходится терпеть это даже на озоне. Спасибо большое этому человеку.
Пришла забирать заказ, висит написаное от руки объявление «приемка заказа просим подождать» сколько ждать не понятно, заказ забрать не смогла! Сколько пользуюсь озоном, это первый пункт выдачи где такая ситуация. Приходила в другие пункты и в момент приемки товара всегда всё выдавали. А тут стой жди непонятно сколько..
В пункте выдачи не ловит интернет. Поэтому штрих-код у Вас не загрузится. Сотрудник хамит, умничает, свою работу знает плохо, надеюсь руководство обратит внимание. Не советую этот пункт выдачи, рядом полно других, адекватных