Добрый день. Хочу пояснить сложившуюся ситуацию. Мы отгружаем товары на озон. Всё было хорошо до определенного момента . Сначала у нас было немного заказов , а потом их стало всё больше и больше. В один из дней когда мы привезли товар нам делает замечание водитель столь элитного учреждения, что не надо нам грузить там а нужно возить на склад с угрозой что товар может быть не доедет в прежнем виде, что он зарабатывает 20 рублей с одного дропа. Ровно на следующий день меня ожидает новый сюрприз. Звонит директор озона и говорит что не надо больше возить свои вонючие корма . Что их нужно упаковывать в коробки, а не в стрейч ленту. Хочу заметить, что до того разговора с водителем мы упаковывали в коробки. Я пришла на пункт выдачи поговорить с директором лично потому что я не знаю кто со мной разговаривал по телефону оскорбляя меня . На месте ее не оказалось . А все разговоры вела девушка за стойкой. У меня нет к ней вообще никаких претензий я просто попросила у нее жалобную книгу. На что получила ответ что ее нет . И вообще нет никакой информации кто является директором столь интересног заведения. Так сложилось что мы отгружали туда корма для наших четвероногих друзей , а они оказались очень вонючими по словам директора. Извините нас пожалуйста не знаю как Вас звать что мы не элитный порфюм отгружали. Уважаемый Индивидуальный предприниматель если Вы когда нибудь решитесь что-то отгружать через данный пункт выдачи , то сначала спросите разрешения у данного директора. А для обычного покупателя пункт выдачи очень неплохой .
Я была свидетелем предыдущего комментария (свидетелем ситуации с этой не адекватной женщины) Она была не адекватна, кричала, угрожала, что пришлет туда проверку и так далее. Сотрудники вели себя более чем компитентно. Для дальнейшего разбирательства хотела бы, встать на сторону сотрудников данного ПВЗ. Так как, я являюсь очень давно клиентом этого Пункта, и не когда у нас не возникало недопонимания. Очень чуткие сотрудники, всегда помогут и подскажут.
1
2
Show business's response
А
Альбина Ш.
Level 4 Local Expert
August 7
Отвратительный пвз.Сотрудник мягко говоря не очень !!! Отвратительное отношение. Невозможно связаться с руководством этого струнника!
Самый ужасный пункт выдачи в городе! Нет книги жалоб и предложений, очень хабалистый персонал. Выдают неверные посылки, и говорят, что мы виноваты в том что забрали его.