Работает очень грубая женщина,не помогает клиентам,грубит, оформили возврат не принимает,решали вопрос через тех.поддержку,но все равно не принимают,обращались к собственнику пункта выдачи и тоже отказываются ,хотя возврат нам одобрен озоном,но видимо они считают себя богами и вправе гонять и оскорблять людей,мы посетили этот пункт на Лесной11А пять раз, поэтому если не хотите тратить свои нервы и время,рекомендую настоятельно сменить пункт выдачи с более профессиональным подходом!