Отличный пункт выдачи , удобное месторасположение , вежливые сотрудники .
Хочу отметить и выразить благодарность мужчине, который там работают ( имя к сожалению не знаю ), не раз мне помогал доносить пакеты до машины и всегда приятно с ним пообщаться 😄
5 мая приехали в пункт выдачи в 19:35, чтоб забрать срочный заказ . Пункт закрыт, свет не горит, ни каких уведомлений о сокращенном дне нет. Со слов охранника пришел другой сотрудник озон и они вдвоем закрыли пункт. И пофигу, что на сегодня стоят товары к выдаче и люди приходят после работы и стоят у закрытых дверей.
Ни телефонов для связи, никогда нет информации что отошёл сотрудник или закрыт пункт.
Приехали забрать доставленный товар, в итоге - Время 10:23, пункт выдачи до сих пор закрыт - на вывеске время работы с 10:00. Явное нарушение п.3 ст. 11 Закона о защите прав потребителей!
Время 19:51 жду сотрудника 50 минут. Нету никого. А табличка стоит открыто. И это не первый раз. Неоднократно так происходит. Вы уж там разберитесь со своими работниками. Понимаю отошёл воды попить в туалет сходить. Но не 50 минут же........
Сотрудники всегда приятные, помогли мне решить проблему через Озона, перемного благодарна за из доброжелательности к клиентам. Всегда с удовольствием туда хожу
Регулярно заказываю на озон , являюсь постоянным клиентом.
Крайний раз забирала товар в этом пункте выдачи, когда вернулась домой, увидела сообщение от работника на зоне выдачи. Сотрудник использовал мои персональные данные для своих личных целей, без моего согласия. ( хотел познакомиться со мной). Считаю данное поведение сотрудника не уместным, после этого случая отпало все желание забирать товар из этого пункта выдачи, хотя его расположение очень для меня было удобным.