Впервые оформила заказ в этот ПВЗ. Обычно пользуюсь соседним, в желтом угловом доме, проблем никогда не было. Приходила сегодня за своей покупкой дважды, в районе 16:00 ждала 20 минут, уехала, вернулась в 18:20 - наружняя железная дверь открыта, внутренняя закрыта, никто не открывает.
Владелец точки по телефону даже не извинилась, разговаривала крайне неподобающим тоном. Сказала после звонка в 16, что откроют точку буквально вот-вот. Заказала сюда срочную покупку для ребенка, который уезжает завтра в лагерь и сто раз пожалела. Не рекомендую пользоваться данным ПВЗ, благо в районе их предостаточно.
Заказ пришёл 10.10.24. Пришёл 11.10.24. пункт выдачи закрыт. Никаких предупреждений не написано. Сегодня 13.10.24. Хожу каждый день по несколько, а там как закрыто было, так и закрыто.... Как получить товар, история умалчивает. Озон в тех. поддержке никак на это не реагирует.
19.10.24. Озон открыли. Старый хозяин слился, теперь новый. Будем надеяться что такого беспредела, больше не повторится.
Технические перерывы для того, чтобы работница могла с подружкой за шоколодками погулять, сделайте уже обед и внесите его в расписание, чтоб на холоде не ждали клиенты. не смогли отсканировать штрихкод Авито, как итог не смогла забрать посылку которая уже ждет меня в этом пункте выдачи. Помочь тоже не смогли, позвонить опытным коллегам или в службу поддержки отказались