Тройка только за то, что когда пошла к ним за плёнкой гидрогелевой на новенький тел. наклеить. (Это было зимой в январе 2023г.) при входе очень скользкие лестницы, а на них "катающийся"коврик! Который они ОБЯЗАНЫ закрепить! я зашла в тамбур, подскользнулась, выписала пару пируэтов на этой ужасной лестнице, рядом стояла мусорка...... А телефон в руке(хорошо хоть не новый, который мне супруг подарил на Новый год) Вообщем, свой любимый Самсунг я разбила об эту мусорку и сильно ударила руку. Видео есть как у них там все болталось, я в этот же день пришла и сняла, т. к. Не смогла дозвониться хоть до кого-то из Озона, что обрисовать проблему. Об служили быстро, но постфактум тел разбит!!!!