добрый день,начнем по порядку. вывески не работали,потому что якобы на улице светло. на комментарий человек покрутил лицом и ушел. на месте рабочем,когда зашла в пункт выдачи-сотрудника не было. И это уже не впервые. С неохотным желанием человек приступил к обслуживанию и злился,просил проверять медленнее,потому что был занят своими делами (а именно рассматривал защитную пленку на телефон). Пришлось самим потом выпрашивать пакет для посылок. Позже,дома, обнаружили что не хватает больше крупногабаритной позиции (потолочный карниз) 3 метра, на минуту.(сразу не заметили,потому что заказов много)Посмотрели в личном кабинете, а он нвходится в статусе "выдано" и деньги за него списаны. Пошли обратно в пункт выдачи,та же ситуация,сотрудника на рабочем месте нет. Он тусит на складе и разбирается с пленкой на телефон. Вышел с максимально недовольным лицом. Сказали ему что он не отдал нам заказ (потолочный карниз), сотрудник сделал удивленное лицо и не отлипая от телефона и защитной пленки-пошел искать. Сотрдник не извинился, и кинул претензию "как я должен был понять,что это именно оно?" Извините', сотрудниу работает на пункте выдачи, и его кыалификация должны позволять уметь правильно работать с системой. коробкв повреждена и исписана. Ужасное обслуживание.Извинений не поступило.
Пункт выдачи прямо в доме, чудесно! Стало очень удобно - после работы всегда можно заскочить и забрать свои покупки. Девушки все дружелюбные и приветливые, спасибо всем)
Добрый день. Хочу начать с того,что сотрудник не квалифицирован. Так же,придя в пункт выдачи,с ног сшибает аромат пота и грязного рта. Сотрудник списал деньги за товар,но не отдал. Обидел нас с дочерью, приходить туда желания нет.
Сегодня забирала из пункта выдачи шприцы на 50мл (серьезно болеет кошка, и я вынуждена дома делать ей подкожные инъекции через день). Сотрудник, отдавая мне заказ, спросил: «Не многовато ли?». К чему был сделан комментарий я не совсем поняла, но почувствовала себя некомфортно. Не думаю, что сотрудники в праве комментировать заказы, которые выдают.
Заказываю много. Радует, что пункт выдачи находится в соседнем подъезде. Персонал доброжелательный, вежливый, отвечает на любой вопрос. Помогает, если нужно, с возвратом. Время работы удобное. В помещении всегда чисто. Спасибо за работу
Всегда туда заказываю , мне все нравится , только вот бы побольше месты , а то людей иногда много приходят , может добавить конфет чтоб клиенты были рады 😁
Озон, хороший только есть индивудум который отдаёт чужие заказы кому попала. Спасибо что хотя бы одну часть заказа отдали. Поправка, спасибо большое сотруднице которая помогла с заказом, и вернула. Меняю с 2 до 4, тк осадочек остался)
Очень просторный и приятный пункт выдачи. Сотрудница выдала мне мой заказ и пожелала хорошего дня, что даже приятно. Теперь буду заказывать только сюда.