Ozon
97 reviews
December 24, 2024
Абсолютно хамское поведение сотрудника пункта выдачи. Разговаривает на повышенных тонах, отказался принести извинения. Отказался представиться. Звонил своему руководству и уже в ходе разговора с руководителем, удалось выяснить, что сотрудника зовут Марк.
Отказывался принять товар по одобренной заявке на возврат в связи с тем, что по его мнению выбрали неверную причину возврата.
Отменил заявку на возврат, и командным тоном сообщил, что мы должны создать новую заявку и ждать её одобрения в пункте выдачи до 22:00.
Срывался на крик. С гордостью сообщил нам о том, что на нас он ещё не орёт, а вот предыдущие получатели (2 девушки, которых он обслуживал до нас) узнали, какой он в гневе страшный. У сотрудника пункта абсолютно отсутствует навык общения с другими людьми.
Любую информацию можно донести по-разному. В данном случае столкнулись с совершенно неадекватным поведением и агрессивным отношением менеджера. После посещения данного пункта остался очень неприятный осадок. Грязь в пункте выдачи, неприятный запах.
2
2
February 27
Хамское отношение к посетителям со стороны этого человека, представился как Марк, грубит, повышает голос, не воспитанный человек, уволить его что-бы посетители могли спокойно получать заказы! А пока я буду делать заказы в другой пункт выдачи!
October 20, 2024
Может не по теме, зашёл,попросил скотч (нужен был срочно),молодой человек не отказал и предоставил!
Спасибо тебе добрый человек!
Озон,держитесь за таких
December 5, 2024
Отличный пункт! Рекомендую, заказываю только сюда. Удобный возврат, если что-то не то
May 11, 2024
Хороший пункт выдачи, все приветливые. Чисто.. Здорово что рядом с домом
1
July 11, 2024
Хороший пункт выдачи , вежливый персонал и удобное расположение
1
January 4, 2024
Часто заказываю в этот пункт выдачи рядом очень удобно рядом с домом и всегда вежливый персонал
November 18, 2023
Ну про Озон плохого не сказать, кому нравится а кому и нет, ПВЗ вполне аккуратно, чистенько, сотрудники ну очень компетентны и вежливы
1
August 9, 2023
Ребята работают хорошо, быстро. Вежливые. Но часто бывает, что всюду картонки и коробки. Если сравнивать с ВБ, то у тех все спрятано в подсобке и визуально всегда чисто, и ничего лишнего.
2
October 11, 2021
Вежливый персонал, всегда подсказывают будь то вопрос про возврат товара или даже про озоновскую карту. Всегда пакеты висят на стенде и предлагают при выдачи, еще и помогают в пакет уложить что б все влезло. Есть столик где можно распечатать посылки сразу и коробки оставить( коробки сразу убирают ). Примерочные и место ожидания так же имеются. Все чистенько, не холодно и не жарко, не душно.
1
July 31, 2023
Постоянно пользуюсь этим пунктом выдачи. Ни разу проблем не было. Ребята работают четко, быстро.
Работают от 10 до 22 часов. Удобно заходить после работы.
August 23, 2023
Озон ,пункт выдачи в новом районе в Кутузово.на Бородинском бульваре.в новых домах. Подъезд не очень удобен.мест для стоянки не много
1
February 18, 2023
Плюсы: всегда чисто, приятный персонал, быстрое обслуживание (как выдача товара так и возврат)
Минусы: в примерочных мало места
December 29, 2023
Всё чётко и в срок. Правда в канун нового года и очередь хорошая была
June 4, 2023
Хороший пунк выдачи, удобно зайти по поти домой или на работу или в магазин, так как он расположен посредине,
July 28, 2024
Ставлю 5 звёзд только из-за пакетика и красивой девушки
1
September 19, 2022
Постоянно как не прийдешь, закрыто на 15 минут, 10 минут, то собираешься оповещение извините мы сегодня работаем до 19:40 как это было вчера 18.09.2022, персонал вежливый все хорошо с этим, но что у них часто закрыто прям 2 балла
1
January 13, 2023
Отвратительный сервис!
Ужасная упаковка товара!
В пункте выдачи всегда очередь, всегда всё заставлено товарами. Персонал меняется каждый месяц.
Заходить сюда не хочется совсем!
December 1, 2022
Хороший пв,но в последнее время принимают долго.Если выдача товара назначена на определенное число после 17:00,то заказ с вероятностью в 80% забрать сможете на сл.день.
January 21, 2022
Когда на выдаче сидели постоянно два парня, было чисто, аккуратно, выдача выдавалась быстро, вовремя и вежливо. Сейчас каждый день новый человек, стало намного хуже.
2
1
August 17, 2023
Всегда чисто, нет очередей, есть примерочные
October 27, 2021
Одобнок расположение. Очередей не наблюдал. Персонал помогает в возникших вопросах. Приветливы и дружелюбны. Быстрое обслуживание.
1
September 9, 2021
Всегда быстрое обслуживание, не приходится стоять в очереди, приветливый персонал, чисто в помещении, удобное расположение.
3
January 14, 2023
Хороший пункт выдачи, нет очереди, иногда нет места для парковки, надо проехать дальше.
July 21, 2022
Очень хороший сервис , хорошие сотрудники ! Очень удобно делать покупки !
June 21, 2022
Второй день не могу забрать заказ в удобнее для себя время. Пункт выдачи не работает по тому графику который опубликован на Яндекс картах. 20.06.22 пункт начал работу в 15:00, о чем утром пришла смс, а закончил в 20:00, смс о закрытии пришла в 21:00. 21.06.22 пункт не работает вообще! Никогда больше не выберу этот пункт выдачи, хотя он рядом с домом. Пункт абсолютно НЕ рекомендую!
2
2
October 31, 2022
Пункт в шаговой доступности. Приветливый персонал. Чисто. Есть примерочная. Очередей клиентов ни разу не видел.
September 12, 2023
Чисто, быстро, качественно.
August 31, 2022
Отличное место чистенько, для меня удобное расположение.
1
October 11, 2021
Хорошее расположение , удобный график работы , никаких очередей , доброжелательный персонал .
3
July 2, 2021
Очень хороший пункт выдачи, приветливый персонал, всегда чисто, без посторонних запахов, обслуживают- мгновенно !
August 17, 2023
Заказывал здесь, пока не открылся в 5 доме.
November 18, 2021
В соседнем доме. Удобно. Парням огромное спасибо! Всегда вежливые и приветливые.
2
November 22, 2023
Удобно расположен
1
September 29, 2021
Отличный пункт выдачи товаров ОЗОН, отзывчивый персонал, удобное место расположения.
3
May 22, 2022
Отвратительный ПВЗ. Придешь получать заказ, а здесь об'явление:Приём товара, просьба не стучать и не ломиться в двери.
2
2
May 31, 2022
Единственное место где я не стоял в очереде дольше 2 минут. Удобное расположение. Ловкие сотрудники.
1
February 1, 2024
Хороший пункт выдачи
1
September 3, 2024
Пушка
March 12, 2023
Чисто, вежливо общаются, нет очередей
1
December 1, 2021
Озон в моем доме. Просто мечта. Выбор широчайший, только чуть подождать. Успехов и развития!
2
October 26, 2021
Отличное место, вежливые сотрудники, всегда приятно приезжать сюда.
3
May 17, 2023
Очень отзывчивый персонал
1
May 19, 2022
Отличное место ! Чисто , приятные сотрудники
1
June 15, 2023
Ужасно. Потеряли заказ. На вопрос - Как быть? Сказали - ну наверное уже ни как! Ни товара, ни денег!
3
November 5, 2022
Душно,тесно.
Персонал не успевает быть вежливым при таких условиях.
1
May 29, 2024
Имба полная
December 27, 2022
Не соблюдают режим работы, когда захотят тогда и работают.
April 15, 2021
Отличный пункт выдачи. Ребята работают быстро, четко, грамотно. Супер
3
September 25, 2022
Ребята молодцы! Всегда помогут!
1