Здравствуйте! В этом году отношение к этому пункту выдачи стало более позитивным. Раньше радовало только то, что пункт есть и в шаговой доступности. Неужели сотрудница другая? Можно припарковаться у дверей или рядом у ДК. Срок выдачи увеличен до 2-х недель. Упаковки заказов хорошие. Если необходим возврат, то он не обременён и в самом пункте, а сумму оплаты не долго ждать. Пожелания продавцам - строже следить за комплектацией и качеством товара перед отправкой. Если вынужден вернуть заказ, то уже нет настроя приобрести аналог. Это и для Продавца убыток и Покупателю расстройство. Другой пример - Заказал 2-х камерный видеорегистратор с (КП) картой памяти 32 Гв. в комплекте. Всё хорошо работает. Написано, что (КП) до 128 ГВ. Вот и заказал её отдельно и 10 класс. Но не повезло, т.к. не она работает в видеорегистраторе. На неё можно копировать из папок ПК фото, видео. Возвращать (КП) не стал, т.к. упаковку испортил... Уже беспокоюсь, что другая покупка такой же карты повторит проблему, хотя она мне нужна... Как минимизировать ситуации, когда Покупатель остаётся один на один с проблемкой и с вопросом - А что делать?
Отлично расположенный пункт выдачи. Находиться рядом с дорогой, есть бесплатное парковочное место. Сотрудники приветливые и обходительные. Все нравиться.
Кстати рядом парк им. Урицкого, где можно хорошо провести время.
Хороший пункт, нам стало удобно, когда он появился. Всегда приятный персонал, есть с чем сравнить. Один только раз товар получили в не очень хорошем виде - грязную пачку и с дыркой, но это, возможно, проблемы с доставкой.
Приятный и чистый пункт, рядом с домом. Заказываю только здесь, девочки приветливые, работают быстро на выдачу. Не смогла разобраться сама с озон картой, быстро решили проблему. Благодарю.
1
Show business's response
А
Алина
Level 2 Local Expert
September 29, 2024
Сотрудницы жесть. Зашла в пвз - никого нет. Админу пофиг, стоит у входа курит сигареты. Минут 10 ждала ее в пвз. Это нормально? Другая мадам общается на отвали, ни здрасьте, ни до свидания. Единственный вопрос с недовольным лицом «забирать будете?». Кошмар, как будто я бесплатно пришла забирать товар. Меняйте сотрудников или учите их этикету и навыкам общения с клиентами.
Последние время достаточно часто бываю. Удобное расположение, очень вежливый персонал и быстрое обслуживание. Про сам озон уже не говорю, он конечно прекрасен. Теперь только в эту точку буду заказывать.
Впервые воспользовался этой службой доставки.
03.11.22г. получал посылку.
Не сразу разобрался в тонкостях получения.
Девушка, работница пункта, терпеливо и внимательно помогла разобраться и получить посылку.
Душевно благодарю!
Этот пункт выдачи, часто не работает днем прикрываясь15 мин перерывом. Прождала на холоде, в дождь беременная мин 20 и сотрудник так и не пришел! Позор такому пункту выдачи!
Мне нравится этот пункт. Кажется ещё не раскручен или я захожу в такое время- посетителей редко встречала. Товар упакован, чисто, примерочные чистые, персонал всегда вежливый.
Первый раз только вчера была , оформляла возврат. Очень приятный , вежливый мужчина там, помог, объяснил, я осталась довольна! Спасибо вам, буду туда ходить ещё по тому , что рядом с моим домом ) два раза споткнуться как говорится и ты там )