Сотрудник, 10.10.24
Девушка блондинка с каре - очень грубо общалась,
Я
пришла со своей невесткой забрать несколько заказов,сотрудница встретила нас с недовольным лицом!
Пока моя невестка мерила одежду, сотрудница обратилась к нам «Девочки, что возврат - отдайте сразу не создавайте очередь»
Девочки?!Мне 40 лет и какая то молокососка будет ко мне так обращаться ?!
Ходила только в этот пвз, но после смены персонала, больше ходить сюда не буду! И вам не советую хамское отношение сотрудницы!!!!
Заметил что обновился персонал. Новый оператор Оксана - хороший сотрудник, очень вежливая, быстрая в работе, всегда все объяснит подробно, спасибо ей большое за это
Прихожу получать свои посылки. Заметила что обновился персонал, и стало очень чисто и приятно в пункте. К сожалению не запомнила имени сотрудницы , если не ошибаюсь зовут Оксана(женжина приятная в очках) Очень бысьро и качественно выполняет свою работу. Очереди обсолютно нет! Спасибо вам большое ! Вы супер!👍🌺🌹
До момента смены персонала все было отлично, новенькая девушка ( блондинистое каре, невысокого роста в теле) достаточно грубо разговаривала, у них что-то сломалось в системе, а эмоции выплескивали на меня. Если вам, дорогие сотрудницы от этого легче, то на здоровье, зарабатывайте плохие отзывы.
До этого случая проблем не было совсем, все остальные очень милые и даже если возникали проблемы, то всегда хотелось идти на встречу.
Цены почти всегда ниже Чем где-либо. Быстрая доставка и есть бесплатный возврат. Но карту и Счет так и не смогли открыть-сотрудники не знали как это сделать. Причём, и в Балашихинском и в отделении около м Щёлковская
Удобный,всегда неплохо работал,но сегодня,придя в 13.05,обнаружила записку на закрытой двери:"Перерыв с 12.32 до 12.45".Ушла в 13.20.Так не делается:или пишите реальный интервал или плюньте и не пишите вовсе,чтоб люди не ждали и не теряли зря время.
Пока все наговаривают на девочку блондинку, я скажу свое
Девушка очень вежливая,и помогает в ситуациях когда люди в возрасте не могут разобраться в каких либо заказах, всегда идет на уступки, и очень даже мило разговаривает)
Крайне разочарован в этом отделении! Прислали полное фофло, товар не соответствует ни фотографиям, ни внешнему виду, ни функционалу! В возврате на месте отказали! Видимо придется судится с данной конторкой! Крайне неадекватное поведение!
пришла получать заказ,встретила меня очень милая девушка,блондинка с каре,хорошо обращалась и с остальными клиентами,пока я меряла одежду,отличный персонал!
Нравится этот пункт выдачи.Всегда чисто,очередь на получение двигается очень быстро. РАБОТНИКИ всегда доброжелательные, помогут при оформлении возврата всегда.
Здравствуйте! Я хотела бы поделиться своим позитивным опытом с пунктом выдачи в маркетплейсе Ozon по ланному адрессу.
Я очень довольна обслуживанием, которое получила в пункте выдачи. Сотрудники были невероятно позитивны, их энергия и доброжелательность создали отличную атмосферу. Каждый раз, когда я посещала этот пункт выдачи, меня встречали с улыбкой и готовностью помочь. Они были вежливы и терпеливы, даже когда возникали вопросы или проблемы.
Благодаря работе этих замечательных сотрудников, получение моих заказов стало приятным и комфортным процессом. Они заслуживают признания за свою профессиональность и отличную работу. Такие люди делают нашу жизнь ярче
Всегда чистый и уютный пункт, приветливые сотрудники, что четко и быстро выдают. Очередей не бывает, все супер.
Давольно часто пульзуюсь озоном, и буду пользоваться
Приятные в общении девочки, которые выдают заказы. Удобное расположение рядом с домом. Пользуюсь давно, и надеюсь дальше пользоваться. Удобные часы работы.
Вежливый персонал, все четко отдают.
Удивительно стало чисто, уютно.
Общительные операторы.Улыбчивые.
Скорость выдачи 5 балов!!!!
После рабочего дня заходить сюда одно удовольствие и позитив.
В последнее время данный пункт выдачи очень преобразился! В нём стало значительно чище, прибраннее, неприятный запах исчез. Сотрудницы вежливые, компетентные, приветливые, понимающие своих клиентов!
Приятно и очень удобно приходить в данный пункт выдачи за своими заказами!
Нерасторопные сотрудники. Относятся пренебрежительно к людям- закрывают пвз на время приемки товара (притом принимают его по 3 человека). А клиенты с детьми стоят потеют в очереди в верхней одежде. И как бы пункт должен работать без перерыва, а они вывешивают рукописные листочки о техническом перерыве.
Благодарю сотрудника Анастасию,за помощь в выборе товара и его оформлении.
А так же в любой не понятной ситуации с товаром,сотрудник всегда поможет и подскажет.
Отличный пункт выдачи заказов, удобное расположение, вежливый персонал, ожидание в очереди бывают но иногда, удобно что можно на месте проверить товар, данный пункт выдачи Рекомендую
Перенос товаров. Некоторых клиентов встречала возле ПВЗ, которые также говорят про перенос товаров, прихожу чтоб проверить есть ли жизнь там, к сожалению нет. Про отсутствие какой либо вежливости и клиентоориентированности, когда еще работал пункт, можно вообще не говорить!
ПВЗ испортился. Ранее хоть заказы выдавали полностью. А сейчас то сначала найти не могут, то отправляют обратно. Ощущение, что никто работать не хочет. Перестала заказывать.
Часто покупаю в озоне, пункт выдачи хороший, но есть один сотрудник на выдаче, который вообще никак не реагирует на слова "спасибо" и т.п
Такое ощущение что общаешься с зомби...
3
В
В. С.
Level 17 Local Expert
July 8, 2023
Пункт как пункт. Даже не представляю, чем он может отличаться от других пунктов выдачи ozon, и от других пунктов вообще. Ну, кто будет предъявлять какие-то особые требования к пункту выдачи?
Нормальный ПВЗ. Обновляют отзывы, т к много жалуются на кислых сотрудников, и на такой же кислый запах в пункте. Ничего не изменилось, но потерпеть можно.