В первый раз не поняла, куда обращаться. В терминале выдачи талонов непонятно, куда нажимать - помог мужчина. Пришла в 9 утра - 3 человека передо мной, отделение большое, но работает 3 кассы. Ждала минут 15-20. Сотрудники похоже плохо осведомлены, как работать с заказами Озон, недовольны, все долго. На озоне указано, что есть примерочная - по факту нет. В итоге вааабще неудобно, особенно если нужна примерочная. Лучше дойти до нормального озон недалеко
Не сразу нашёл, где выдача озона, только потом дошло, что всё в терминале у входа. Девушки на кассах хорошие, добрые, всё быстро нашли, всё взял. Доволен!