Меняю 2 звезды на 5! Кабинка все так же одна, но часто замечаю 2-х сотрудников, которые работают крайне оперативно. Реже встречаю работника, который всем своим видом делает одолжение, что находится на пункте и пренебрежительно выдает заказы.
Долго не писала отзыв, но вынуждена. Поражает, что в наше время могут быть такие сотрудники, которые работают с клиентами. В пункте сидит ВЕЧНО недовольный жизнью парень. Ведет себя вальяжно, еле передвигается, недовольный, не здоровается, еле говорит. Его заставляют тут работать или что? Неужели руководство не видит, кто работает и главное как! Вынуждена сюда ходить, тк это рядом с домой. Но каждое посещение это отвращение и разочарование.
Купил заказ на озон. Доставка сторонней организации. Выбрал данный пункт в озон. Когда пришел за заказом он числится в этом пункте выдачи в приложении озон. Доставка оказалась боксбери и в пвз развили руками. Хотя на данный момент даже у них прописанно , что совмещен с боксбери. Ничем не могут помочь. Оказалось заказ в 1,7км отсюда в отделении боксбери.
Отвратительные новые сотрудники в этом пвз. Хамят! Мне выдали зубную пасту, которая была вся липкая, залитая как будто вареньем. Попросила салфетку, хамски ответил, что ничего нет и он сам берет руками всю эту грязь. Короче фу и ужас. Директору предлагаю пересмотреть прием и обучение персонала. Наказываю рублём- в этот пвз больше никогда ничего не закажу.
Сегодня,28.08.2024г,пришли с ребёнком в этот,пункт выдачи,в 10.30-закрыто,ок,пошли в магазин сходили,через пол часа пришли,ещё закрыто,люди стояли ждали,а у меня заказ на 2500,перед отпуском заказали..обратите внимание на этот пункт выдачи,люди стояли ждали..там парень работал ,последнее время,но так делать нельзя ..
Не нравится новый персонал. Работают, но могу и нахамить. И да, отучите парня говорить клиентам пренебрежительно "Свободны!", даже если он чем-то недоволен.
Сотрудник данного пункта выдачи довел меня до нервного срыва.
Он начал мне хамить и повышать голос. Не хотел выдавать товары по отдельности, хотя это не против правил, в итоге просто взял и отменил без моего ведома мой заказ.
3
Show business's response
Евгений
Level 11 Local Expert
December 24, 2024
Нормальный пункт выдачи разнообразных доставщиков . Единственный минус очень мало места .
В этом пункте заказал впервые и был крайне неприятно удивлён хамством персонала, откровенной грязью … даже померить товар отказался в такой примерочной. Дорогой руководитель нужно следить хоть и за таким «бизнесом». В этот пункт выдачи никогда не закажу ничего.
3
3
Show business's response
В
владимир П.
Level 5 Local Expert
May 28, 2024
Сделал заказ попросил сделать частичную выдачу, Мне нахамили наорали что так сделать не возможно и сказали либо забирать все или все в отмену. Я сказал оставить просто в итоге все отменили. Такое хамское отношение не встречал уже давно.
Ставлю тройку. Ибо одна девушка, всегда посылки вовремя, в нормальное время ..у другой вечно с задержками, иногда не успевает обработать за целый день, переносит на следующий, либо делает приход в 19-55, а закрытие в 20-00. Как не приедешь, вечно хвост из пяти человек...если есть возможность, выбирайте другой пункт
Что и требовалось доказать, сегодня тоже самое, посылка оприходована в 19-55, хотя боксберри отчитался о ней в 16-00
Господа начальники, гоните такого работника...
Хороший пункт выдачи. Вежливые девчонки работают. Комнатка маловата конечно, бывают очереди, особенно если человек 5 сразу пришло (больше 3 внутри уже тесно совсем). Кроме этого никаких замечаний дать не могу, всегда всё норм было. 😎👌
3 раза приходил и всегда проблемы с возвратом. Вы или проинструктируйте сотрудников о возможных проблемных вариантах при сотрудничестве с разными партнерами или не работайте с авито, боксберри. Не должен человек стоять в очереди пол часа.