Вначале хотелось бы отметить хорошее - это сотрудники данного пункта! Поддерживают уютную, приятную обстановку, дружелюбны, корректны, знают свою работу. Есть примерочные.
Из минусов - неудобный вход, зимой и осенью подходы не чистятся, хотя, наверное, это не входит в обязанность работников пункта, но таки снижает впечатление посетителей, клиентов (за что и сняла одну звезду).
Один из самых лучших пунктов выдачи! Очень красиво обустроен вход в пункт выдачи, частота на высшем уровне в самом пункте. Доброжелательность сотрудников таких не видел не на одном пункте выдачи
Очень люблю это отделение Озона. Удобно расположен относительно моего дома, сотрудники вежливые и отзывчивые)) Сделали косметический ремонт, стало очень симпатично))
А когда стал работать до 22 часов, совсем удобно стало))
Пока что лучший пункт OZON из тех что попадались, чистый.
Длительного ожидания никогда не, все быстро.
Самый большой плюс это сотрудники. Почти всегда с улыбкой, вежливые, всегда приятно забирать посылки.
Прекрасный пункт. Пользуюсь часто. Чистенько, аккуратненько. Всё с улыбкой, с хорошим отношением . Большое спасибо сотрудникам за позитив и настроение.!!
Очень удобное расположение, можно припарковаться. Приветливый, вежливый персонал. Всегда чисто. Предложат разный объём сумку пакет. Молодцы, так держать. Больших успехов Вашему коллективу!!!!!
Пункт выдачи самый стандартный:) Всё есть, удобно расположен. А вот сотрудников хотелось бы отметить. Всегда приветливы, общительны и вежливы. Так держать.
К сожалению, не очень хороший пункт выдачи. Сотрудница может отойти на перекур, и задорно болтать за жизнь со знакомыми, не взирая на очередь в тёмном коридоре. На замечания не реагирует. Было бы понятно, если бы отходила так на обед или в туалет, чисто по-человечески, это без вопросов. Но на перекуры??!!! Почему мы должны стоять толпой в неосвещенном загон, как животные?? Короче, начала заказывать на соседний пункт выдачи, в этот больше ни ногой!
Удобно расположен для окрестных домов. Небольшой, есть одна примерочная кабина. Персонал вежливый, внимательный (проколы случались только под Новый год, когда пункт был завален заказами до потолка, бывали путаницы).
В пункте выдачи работает женщина зрелого возраста очень давно. Постоянно она недовольная, пакет если попросишь, то смотрит как на врага народа. Хотя если прошу пакет, то действительно много заказов и некуда положить.
Очень часто ждала пока она докурит и соизволит прийти на свое рабочее место.
Очень хороший пункт по адресу г. Москва, ул. Свободы, д. 71, вежливый персонал, приветливый, отзывчивый, приходишь как к себе домой, уютно, очень было удивительно и приятно, когда сотрудник пункта поздравлял с новым годом, 23 февраля, 8 марта, при этом делала подарки сювсем своим клиентам , а также и детям, в этот пункт хочется приходить как можно чаще. Побольше бы таких пунктов.
Приятный пункт выдачи с хорошим персоналом. Всех уже знаем)
Всегда стоят конфетки, можно взять. Постоянно заказываем в этот пункт, так как поблизости нет других пунктов у Озона
ПВЗ рядом с домом. Приветливые сотрудники, обслуживание быстрое.
Всегда вовремя.
Находится рядом с парком Северное Тушино.
Что делает прогулку по парке вдвойне приятной, по дороге домой можно забрать свой заказ.
Просто отличный персонал! Мы удивлены, насколько можно быть доброжелательными, компетентными, спокойными и красивыми сотрудниками! Они совершенно неожиданно для пункта выдачи товаров умудрились создать удивительно домашнюю атмосферу. Хочется заходить! Именно из-за них мы отдаём предпочтение именно этой сети! Класс!
5
Show business's response
Н
наталья А.
Level 6 Local Expert
February 11, 2023
Очень нравится данный пункт выдачи товаров OZON ( ул. Свободы, 71), всегда приветливый, отзывчивый и внимательный персонал. Настроение после посещения данного пункта всегда хорошее. Молодцы, будем и дальше заказывать товар через данный пункт выдачи. Спасибо.
Заказал телескоп с сайта за 36000, давно хотел и вот наконец то решил приобрести, покупал в основном из-за хороших отзывов. В итоге пришёл китайский ноунейм с ужасным качеством изображения и характеристиками которы в разы хуже тех что указаны в озоне (в инструкции на английском указано что-то похожее на правду). Телескоп рефлектор и изображение нечеткое, хотя зеркало выглядит ровным и без повреждений. Написал в поддержку заявление на возврат, ответили что возврат будет согласован в течение нескольких дней (видимо в ФЗ о защите прав потребителей для них сделаны исключения) потом по смс попросили сделать фото товара с разных сторон, что я и сделал но в ответ фото или даже текст не отправляется, написал на сайт и.к. там фото тоже не отправить, сказали что ответят в течение 40 минут и уже пол дня молчат 🤷🏻♂️ Не советую связываться с озоном при покупке чего-либо маломальски серьезного…
Это наш основной домашний пункт выдачи. Работают аккуратно, ответственно. Спасибо работникам за доброе отношение. Все сложные случаи были решены быстро и без проблем. Рекомендую.
Рядом с домом, адекватный персонал, всегда с улыбкой встретят. Чисто. Заказываем всегда в этот пункт выдачи и всегда уходили без испорченного настроения.
Место хорошее, доставляют в срок, низкая оценка за сотрудницу которая не умеет отвечать на приветствие и с каменным лицом встречает как будто я у неё в долг взял.
Мне очень повезло, что совсем недалеко от моего дома именно такой пункт, вежливый персонал, всегда всё оперативно, штрих-код и покупка через минуту в руках
Делать заказы на Ozon одно удовольствие. Всегда можно выбрать то, что приглянулось и дождаться скидок. Получить покупку можно как в пункте выдачи, так и курьерской доставкой. Обмена у меня еще не было ни разу т.к. товар соответствовал тому что я заказывала, а пользуюсь я Ozon часто. Рекомендую!
Замечательные сотрудники, всегда приветливы, помогут. Четкая работа, один раз случился брак при доставке, оформили возврат сразу, деньги вернули очень быстро
Был удивлён с позитивной стороны :) Пришла посылка. Посмотрел содержимое, понял, что яндекс маркет прислал не то, что я заказывал и сказал менеджеру пункта, что возвращаю товар. Тот молча указал на полку с "возвратами". Две минуты потратил на обратную упаковку и забросил на "отказную" полку. Идеально! Спасибо за простоту, разумные решения проблем и общий позитив!