Как обычно столкнулись с фирменным хамством от работницы Дарьи, к сожалению. На любой вопрос отвечала, как пубертатный подросток родителям)
Пришли примерить одежду, она, не предупредив, сразу открыла настежь двери и рявкнула, что у нее приемка товара и ей все равно на клиентов. Можно было сказать нормально, попросить подождать перед примеркой, конечно, вошли бы в положение, логично, на улице -16, в помещении с открытыми дверьми холодно! На вежливую просьбу нормально разговаривать отвечала в стиле «да, я такая, я так и буду разговаривать, по-моему это нормально».
Очереди нет, выходной, люди приходят раз в 15-20 минут, работница только пришла с перерыва – отчего так устала специалистка, что не могла сдерживать свою желчь, – неизвестно.
Отвечать «работать больше некому» тоже не надо, это не значит, что можно позволять работникам так общаться с людьми.
Быстро удобно и около дома 5 звезд, обслуживание отличное, отделений много поэтому очереди практически не бывает, по сравнению с другими компаниями я за озон
Удобное расположение, сотрудники молодцы, вежливые и не конфликтные, на пункте потдерживают постоянно чистоту. Не теряют заказы и вовремя эти заказы принимают на остатки!
Хочу оставить отзыв для пользователей данного пункта выдачы,ужасный оператор,которая некомпетентна в своей работе и более того, самолично оформляет возврат товара,причем без предоставления акта возврата с указанием причины и соотвественно подписью покупателя!!!Что является нарушением прав потребителей и соотвественно законов.Причем что данный товар мы хотели забрать,просто возникли вопросы по вопросу примерки,которая до этого момента была разрешена(как мне позже это объяснил работник службы boxberry).Это если в кратце.А координатора данного пункта прошу обратить внимание при трудоустройстве своих сотрудников и их обучении.До этого времени неоднократно пользовалась данным пунктом выдачи и с другим оператором никогда вопросов не возникало,спасибо ей большое!Но по итогу этой ситуации мой ребенок остался без обуви,а я с покалеченной нервной системой.
Удобное местоположение, (радует,что близко к дому),просторное помещение. Персонал приветливый.
2
Show business's response
Arina Karimova
Level 11 Local Expert
July 21, 2022
Были 21.07. Чистый пвз, оперативная и дружелюбная сотрудница, при том, что передо мной была явно не очень адекватная женщина, на следующем человеке, т.е. на мне, это никак не отразилось)) терпения вам)