Ozon
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Novogireyevo
149 m
Metro Novogireevo
187 m
20 reviews
January 20
Всем доброго вечера. В первые пошла в данный пункт выдачи озон. Сотрудник хамит, продолжает играть в телефоне при моём виде. Отказывается брать возврат который одобрен был. Сам пункт находится в 2 минутах от метро , это удобно, но с такими сотрудниками, я туда больше не пойду.
1
1
January 7
Знаю этот пункт с момента открытия. Там работает очень доброжелательная женщина. Всегда откликнется, уделит внимание. Сразу видно, что не за зарплату время просиживает. Хожу только в этот пункт, там чисто, уютно и внимательно!
1
June 11, 2024
Добрый день! Хочу оставить жалобу о работе сотрудника пвз Озон, расположенного по адресу Москва, Зелёный проспект, 56. Сегодня 11.06.2024 я столкнулась с агрессивным и хамским поведением в свой адрес от сотрудницы пвз. Я получила товар с дефектами внешнего вида и отказалась его забирать. На все мои вопросы о том, будет ли оформлен возврат по браку и не придет ли этот товар кому-то еще, ответы были "А я откуда знаю". Сотрудница занималась вышиванием и даже не поднимала голову, когда отвечала. Разговаривала сквозь зубы. Не первый раз вижу, что покупатели её как будто раздражают своим приходом и отвлекают от чего-то важного. На моё замечание, что можно и перестать вышивать и ответить клиенту начался диалог на повышенных тонах "Что вы от меня хотите, я не знаю" - "Как вы не знаете, вы же тут работаете?" - "Ну я же не продавец, откуда я могу знать!" На что я заметила, что просто хочу, чтобы сотрудница выполняла свою работу. Данная дама просто начала визжать, чтобы я уходила. Очень хочется, чтобы до владельца этого пункта дошёл мой отзыв. Такая сотрудница просто отпугивает от вас клиентов. Жалоба в службу поддержки Озон также отправлена.
5
2