Товар в заказе прибыл! Именно тот, по характеристикам и качеству на 5+
Персонал на высоком уровне, видно как повышается квалификация !!!
Вскрытие пакета произведено в присутствии, замечаний нет, большое спасибо, рекомендуем !!!
Был три раза. Все 3 раза неудачно.
Первый раз на месте вообще не было сотрудников.
Второй раз очень, очень долгая выдача.
Сегодня - мужчина забирает 38 позиций. И сотрудницы бегают по одним и тем же коробкам. Кругами. Ля, ну, сложите вы в один угол эти 38 позиций!
Итог - очередь, 6 человек нервно стоят и ждут выдачи 1 человека, засекал 7 минут
Впредь в эту точку точно ни ногой!
Самое ужасное обслуживание и бардак!
Как мне озон… Вообще стараюсь у них ничего не заказывать, как выяснилось не зря. Оплатила заказ 5 сентября. В итоге 5 октября начала их долбить потому что «дата доставки была на уточнении» две недели как. Озон в одностороннем порядке отменил мой заказ и вернули деньги, объяснили что не знают где мой заказ. На секундочку заказ был на 18,5 тысяч одно наименование. Жутко обидно, это должен был быть подарок на день рождения мужу…
Все отлично. Персонал приветливый, пункт выдачи небольшой, товара всегда очень много, но сотрудники стараются поддерживать чистоту. Работает всегда по расписанию.
Ужасно долгая выдача, эта притензия руководству не обеспечивающее надлежащее размещение прибывшего товара, и наплевательское отношения к клиенту заказывающему на маркетплейсе, не рекомендую.
Мой заказ должен был прибыть за день до закрытия переправы. Ок. Всё понимаю закрытая переправа это проблема с доставкой. Хотя та же Почта доставляет посылки на подушках, но не об этом. Переправа открыта уже неделю, а заказы всё ещё висят в статусе на уточнении… самый ранний заказ был оформлен 20.04.2022 т.е. уже больше месяца назад. В чате посылают шаблонные ответы типа «нам так жаль» и предлагают отказаться от заказа, после чего закрывают чат. Но почему я должен отказываться от заказов если я хочу их получить? По телефону скидывают на чат. В общем так себе конторка….
Upd. Оператор в чате без моего согласия отменил заказы и поставил меня перед фактом. Предложил перезаразать товар которого сей час нет в наличии…
Приветливый персонал, помещение не большое но уютное! Заказывал посылку с запчастями к холодильнику и стиральной машине, предварительно оценив разные варианты доставки, лучшая цена доставки была заявлена в OZONe. Сервисом и скоростью доставки остался доволен!