Хороший пункт выдачи всегда приятные сотрудники работают. Я так понял на точке, иногда сидит сам хозяин точки, иногда наёмные сотрудники, но всегда все стараются максимально приятно обслужить Получателей предлагают пакеты и всегда очень хорошо общаются с клиентами.
Пункт недавно открылся, очень удобен для жителей микрорайона Дружба. Сотрудник работает быстро, грамотно. От посещения осталось приятное впечатление. Буду и дальше заказывать туда доставку.
Заказал два водонагревателя, оплатил. В данном пункте выдаче выдали один. Второй сказали еще в пути. В личном кабинете написано, что выданы оба. В итоге в пункте выдачи разводят руками и отправляют на техподдержку, а техподдержка тупо отвечает: "у сожалению вышестоящие сотрудники не отвечают, поэтому сказать ничего не можем". Вывод: если что-то пойдёт не так, вы не сможете вытащить ни деньги ни товар из Озона.
Вежливые сотрудники, всегда готовые помочь. Не так давно забирал товар в большой коробке. Так помогли дверь открыть. Остался очень доволен обслуживанием
2
Show business's response
Н
Наталия К.
Level 2 Local Expert
September 17, 2023
почему нет мусорки? получая заказ в коробке/упакованный в целлофан, если ты его проверяешь на месте, то выкидывать ненужные коробки/упаковки/пленки и тд некуда. сотрудник запрещает оставлять в пункте, требует чтобы выкидывалось все самостоятельно. во всех пунктах есть мусорка и можно ею пользоваться, почему этот особенный?