Зайдя в пункт выдачи, девушки не было месте.
Оказалось, что она работает сразу в 2-х пунктах выдачи:Wb и озон.
Меня неприятно удивило поведение сотрудника.
Во-первых, девушка даже не поздоровалась (в ответ на здравствуйте-тишина).
Во-вторых, сказала что шторы нельзя достать из упаковки.
Я, к сожалению, не стала с ней сильно спорить.
Один товар мы вернули, второй-забрали.
Девушка не сказала, что можно уходить, а просто ушла на Wb, не сказав ни слова.
Такое впечатление, что мы пришли к ней домой, очень неприятная персона и не квалифицированный сотрудник.
02.03.2024 получала товар в этом пункте выдачи. Так как мой заказ пришел не весь и остальные товары привезли в этот день я спросила у продавца когда можно вернуться и дополучить остальной товар, мне ответили через 2 часа. Придя через 2 часа продавец мне ответила, трек номер изменился мы не можем выдать вам товар. От пункта до моего дома около 30 км. Приехав домой ,открыв личный кабинет озона трек номер был тот же. Учитесь работать девочки, вот вам мой совет.
Второй раз сотрудники не могут нормально отдать товар! В прошлый раз не могли найти заказ из-за того что якобы на 1 номер телефона сделали заказ 2 человека!что вообще никак невозможно!
Сегодня сказали что заказ не приехал, а в приложении указано что заказ на пункте выдачи уже 2 день!!!
С выдачей проблем вообще не каких. Приветливо быстро обслуживают. Удобно когда рядом такой пункт не все возможно купить на месте. Заказав знаешь где забрать получив уведомление.