Хочу поблагодарить сотрудника пункта ОЗОН Римму, которая каждый раз оставляет о себе и о пункте в целом самые наилучшие впечатления. Обаятельная, всегда приветливая, аккуратная, очень внимательная к посетителям, грамотная, быстрая и спокойная, не смотря на издержки этой работы и человеческий фактор. Максимально быстро помогает разобраться с возвратами, всегда идёт на встречу, никогда не отказывает в помощи и, наоборот, предлагает её сама. Спасибо Римме!
Это самый лучший пункт выдачи в нашем районе! Очень вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Своевременная и оперативная работа сотрудников. Местоположение так же очень удобно, всегда чисто и аккуратно. Приятно посещать этот пункт выдачи!
От всего сердца хочу выразить огромную благодарность за чуткое внимательное отношение к сотруднице пункта выдачи Озон Римме, за ее профессионализм и желание помочь в оформлении заказов. Очень приятно посещать данный пункт выдачи, всегда чисто и аккуратно. Своевременная и четкая работа сотрудников, а именно сотрудница Римма. Буду ходить только в этот пункт выдачи.
Отличный ПВЗ!!! Люди работающие в нем компетентны! Рады помочь! Недавно отменили заказ, писала в поддержку и общалась через чат с оператором! Почему была отмена,хотя заказ пришел в пункт выдачи, они не знали! Вот тут, я считаю, не правильная работа чатов и службы поддержки, а сотрудник ПВЗ сразу сказал причину отмены!!!
Постоянно получаю товары в этом пункте, живу рядом. Очень приветливый и вежливый персонал, нет очередей, все приходит быстро. Теперь всё заказываю только сюда
Замечательный пункт выдачи, всегда чисто и уютно. Сотрудники вежливые, когда заказываю много товаров помогают упаковать в пакеты, придерживают дверь.
Да, иногда бывают перерывы в 5-10 минут, но они тоже люди, при 12-ти часовом графике это нормально. Рад, что данный пункт открылся. 5 баллов!
Озоном пользуюсь очень часто, один из самых удобных пунктов, на мой взгляд. Вежливые ребята, чётко знающие своё дело. Быстрая доставка.концелярский нож.скотч, пакеты -всё для удобства есть! Однажды пришел под закрытие и меня обслужили. Может повезло а может лиентоориентированность - их кредо. Уважение и мой 5 звëздочек
Удобное расположение, всегда чисто убрано. Работники вежливые и внимательные.
Зачастую пвз закрыт на перерыв на полчаса. Например, 3-го марта он дважды был закрыт, днём и вечером, каждый раз на полчаса.
В данный пункт хожу с момента его открытия. Пункт хороший, удобно расположен. Периодически меняются некоторые сотрудники, но на данный момент работают очень компетентные сотрудники это молодой человек и женщина которая хорошо знает свою работу. Сотрудники всегда вежливые, всегда подскажут и помогут.
Недавно переехали. Пункт в 2х метрах от дома. Относительно новый. Внутри всегда чисто, 2 примерки. Сотрудники вежливые, работают быстро. Нам нравится :)
Пришел в пвз, чтоб подтвердили мои данные для озон банка. Сотрудница сказала, что работает недавно и не знает, как это делать. На предложение позвонить начальству и спросить, сказала, что звонила уже ранее, и оно не отвечает. Желания и мотивации как-то помочь - ноль. Не сходится с заявлениями самой компании озон. Отзыв пишу после того, как полтора часа ждал ответа в поддержке, есть ли для пвз какой-то чат или телефон, чтоб задавать такие вопросы, или и правда сотрудница не могла никак помочь - сказали да, в озон чек есть и чат и телефон. Вобщем, прежде чем написать этот отзыв и не слукавить, потратил в раз 10 больше времени, чем сотрудник пвз.))
Сотрудница, совершенно не ориентирована на сервис и клиентов. Зачем-то всегда громко называет, что в заказе. В присутствии третьих лиц. Входная дверь иногда не закрывается из-за снега в тамбуре. Вместо того, чтобы почистить, едко делает замечания, из-за открытой двери. Неприятно, ужасно.
Появился очень плохо слышащий сотрудница, с которой стали возникать проблемы в общении, говорить надо чуть не крича и то ещё не факт, что человек понимает, что ему говорят, на вопросы ответы совсем о другом. Больше ходить туда не буду. Считаю, что на подобную работу нужно подбирать персонал, а не лишь бы кого брать. До этого все было хорошо.
Отличный ПВЗ, удобное расположение, немного народу, быстрое обслуживание. По описанию маршрута на Озоне было непросто найти. В описание неправильно указано расстояние не 35 м. А метров 100 точно!
Сотрудница пвз под предлогом не знания как сделать возврат товара, который пришел по ошибке, оставила товар себе. Деньги мне не возвращают. Товара тоже нет. Воровство.