Плюсы. Первый этаж без крутых лестниц (не подвал). Естественный дневной свет из окон. Удобен для всех возрастов без ограничений. Просторный, опрятный. Легко выносить крупногабаритные покупки. Имеются две примерочные. Даже если вы стоите в очереди из 5 человек, обслуживание происходит достаточно быстро.
(-) Отсутствие своей парковки. Надо найти место, чтобы припарковаться, т.к. расположен в многоэтажном доме. Купили габаритный товар весом более 20кг в коробке, который пришлось тащить мужчине (60+) на руках до парковки примерно 150м (кстати, удачно смогли припарковаться около 20 часов, а то бы можно было еще дальше...). А хотелось бы, чтобы на такой случай в пункте выдачи находилась грузовая тележка.
Пункт не дотягивает до 5 звёзд из за оформления ремонта в здании ,плохим интернет соединением и духотой .А так же есть минусы в неудобном расположении ,нашел его со второго взгляда и то со стороны.
Отвратительный пункт. Сотрудники крайне пренебрежительно относятся к посетителям. Причем получала товары не один раз. И впечатление так себе. Сегодня во время посещения отключили электричество, сотрудник вышел, что то посмотрел и ничего не сообщил.. На мой вопрос, что делать ждать или нет, ответил "как хотите"..
Сервис конечно...
В другой раз мне сообщили, что как я понесу коробку их с, сотрудников, не касается. Они не обязаны мне как то помогать.. тоже прикольно..
Ещё при получении сотрудники решали какие-то свои, наверняка важные, вопросы, а я тем временем просто ждала..
И мое мнение не единственное..
Открылся пункт ближе, чему я очень рада.. не придется видеть вселенскую скорбь в глазах сотрудников Озона на Лунной 25
Ситуация с сотрудником пвз произошла максимально неприятна. Я как селлер впервые принесла свои товары на пункт. Столкнулась с хамством со стороны сотрудника. Объяснила ему что мне надо отправить товар, но не сказала слово «селлер». На что получила сначала «какую посылку вы отправляете? Вы куда вообще пришли, это пункт выдачи, что вы отсюда собрались отправлять?» я говорю что продаю товар и мой пвз этот, сама его выбирала. Сотрудник отвечает «вы сразу не могли сказать что вы селлер?» в очень пренебрежительном тоне. Больше я туда свои посылки не ношу. Отвратительное обращение. Мне как девушке, которая впервые несёт посылки на продажу, было очень обидно и неприятно столкнуться с таким.
Замечательный пунк выдачи все просто хорошо и работники добрые милые люди вежливые и отзывчивые . Внимательно подходят к своему делу буду им благодарна за их работу .
Просторный пункт выдачи, несколько операторов работает всегда, очень быстро отпускают людей, всегда вежливые ребята. Проблем никаких с ними не возникало.
Всё отлично, кроме одного момента. Прошареные работники забивают в систему пришедшие покупки под закрытие или после окончания работы. Не очень здорово, когда ждёшь необходимые вещи в определенный день. Получается курьером надёжнее
Хроший пункт, сотрудники адекватные, даже не знаю кто эти люди, которые писали плохие комментарии и владельца пункта и сотрудников, как мне самле главное чисто, удобное расположение, адекватные сотрудники. Даже вроде не разу не было плохого товара из данного пункта
Отличный пункт выдачи, хорошие сотрудники, есть примерочная, есть возможность вскрыть и всё внимательно посмотреть при получении.
Возможность возврата не подошедшего как при получении, так и после примерки дома, пункт однозначно рекомендую.
Все хорошо, но неужели трудно на дверях повесить нормальную табличку ОЗОН, вообще невзрачная дверь, люди к ней велосипеды прислоняют, думая, что это какой-то закрытый офис.
2
1
Show business's response
Александр К.
Level 14 Local Expert
April 15, 2024
Хорошее отделение Озон, ребята знают свое дело, работают быстро и чётко, рекомендую.
Чисто, есть две примерочные, вежливый персонал, рядом с продуктовыми магазинами. Минус -отсутствие парковки. Приходится бросать манишу под знак эвакуатора...
Перед новым годом отказались работать с boxberry, без предупреждения. Все посылки клиентов отправили на сортировку и сорваны все сроки доставок. Лично у меня из-за этого убыток в 70 тысяч. Вот и думайте как директор данной точки относится к своей работе.
Года три уже пользуюсь данным пунктом. Всегда попадаю без очереди. Быстро, удобно, чисто. В этом году примерочная появилась. Сразу можно и вернуть товар, оставить ненужную упаковку.
Просторно, светло, операторы спокойные, все делают быстро. Пакет дали, когда увидели, что в тот, который у меня с собой, ничего не влезет.... Хороший пункт.